O pós-venda é caracterizado como o momento posterior a compra de um produto/serviço, como o nome já explica, acontece “após a venda”. As ferramentas disponíveis na internet possibilitam a aproximação de empresas e consumidores, algo que é até mais importante no pós-venda do que em qualquer outro momento. O trabalho com pós-venda não deve ser […]
Categoria: Isso Muda os Seus Negócios
O Google+ é a aposta do Google em uma interação social maior através de seus produtos. Depois de cerca de 1 ano de seu lançamento, a rede social já conta com mais de 250 milhões de usuários, segundo a própria empresa. Mesmo não sendo tão grande (ou importante) quanto Facebook e Twitter, os números são […]
Nesta semana surgiu um “boato forte” de que o Facebook estaria planejando o seu próprio smartphone para 2013. A fonte era tão forte que alguns já davam a notícia como confirmada, mas não é bem assim. O boato é antigo, volta e meia ele retorna para a pauta dos principais portais. No final de 2011 […]
Depois do Twitter e Facebook começarem a mostrar cada vez mais interesse em oferecer anúncios em suas plataformas móveis, parece que a vez é do Fousrquare. A rede social baseada em localização e recomendações começou a testar as suas “atualizações promovidas“, um formato que parece estar sendo visto com bons olhos por vários serviços. Seguindo […]
O crescimento do LinkedIn e a sua importância são ofuscado pelo Facebook e seu quase um bilhão de usuários. Atualmente o LinkedIn tem mais de 150 milhões de usuários e o seu foco é na vida profissional de seus usuários. Apesar de existiram vários aplicativos que tentam tornar o Facebook um local mais profissional, como […]
“A evolução da web” é um projeto da Hyperakt e Vizzuality em conjunto com a equipe do Google Chrome. Através do endereço http://www.evolutionoftheweb.com você pode fazer uma visita interativa a evolução da internet, compreendendo de forma simples e intuitiva como os principais navegadores e todas as suas versões, as tecnologias que surgiram neste caminho e também a […]
Para quem gosta de novos termos, a internet é o local certo. Todos os dias na área da tecnologia surgem novos termos, hoje vamos entender um pouco melhor o que é SoLoMo, um termo que tem ganho mais destaque na área de ações em marketing digital nos últimos tempos. SoLoMo, apesar de ser um nome meio engraçado, é a […]
Algum tempo atrás eu vi um artigo do Marco Gomes, fundador da Boo-Box, uma das startups mais bem sucedidas do país. O artigo tinha um título que começava polêmico: “Marca não deve responder reclamações públicas nas redes sociais“. Sabemos que o Brasil já está com a marca de 80 milhões de internautas, ainda estamos um […]
Depois do rápido crescimento do mercado de smartphones no Brasil, parece que finalmente chegou a vez dos tablets. Claro que estamos falando de um mercado relativamente pequeno ainda, mas mesmo assim vale a pena voltar nossos olhos para a evolução desta tecnologia. O que me motiva a escrever sobre este assunto é uma recente matéria […]
No começo de Junho a IAB Brasil divulgou que a internet chegou a 12% de participação do investimento em publicidade no país. A notícia foi mais empolgante porque, segundo a pesquisa, a internet teria finalmente passado o jornal, que hoje representa 11% deste investimento. Claro que isto é a visão da IAB, sabemos que muitos […]