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ChatBots: O futuro da interface de interação entre consumidor e empresa.

A interação entre consumidor e marcas mudou muito com a chegada da internet, principalmente nos últimos anos por conta das redes sociais. Novas ferramentas surgem constantemente e os aplicativos de mensagem que mataram o SMS são a próxima grande fronteira de interação graças aos bots e chatbots. Não, não estou falando do atendimento via WhatsApp, […]

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Isso Muda os Seus Negócios

Gerenciando as interações no Facebook através do Facebook Messenger para páginas

O Facebook Messenger é uma das principais plataformas de comunicação na internet atualmente, fortíssimo dentro do Brasil, sendo um dos aplicativos mais populares, junto do WhatsApp (que comicamente também pertence ao Facebook). A aplicação de troca de mensagens do Facebook ganhou muitos investimentos e hoje também pode ser usadas por marcas através das páginas – […]

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Isso Muda os Seus Negócios

Pelo o que os jovens estão abandonando o Facebook?

Já faz tempo que estão questionando a popularidade do Facebook com os jovens, mas o assunto tem ganhado ainda mais força ultimamente, ainda mais depois que o Facebook anunciou oficialmente em sua prestação de contas trimestral que não é mais tão popular com os jovens. Alguns dias atrás falamos sobre as razões pelas quais as […]