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Comércio Eletrônico: Fotos são extremamente importantes.

Já falamos aqui sobre a importância de se aproveitar bem o uso das fotos em perfis, seja no Twitter, Facebook ou qualquer outra mídias social. Hoje vim falar de um caso semelhante, mas mais específico, o do comércio eletrônico.
Em qualquer site de comércio eletrônico existem diversas imagens que tentam (pelo menos deveriam) vender o produto que representam. Diferente do caso dos perfis, onde você disputa espaço com outros perfis, no e-commerce os produtos devem passar “confiança”.
Um dos problemas mais apontados na disputa entre comércio online Vs comércio offline é a vantagem do offline de ter o produto fisicamente, podendo ser observado e tocado, para ter certeza que é o que o consumidor procura. No e-commerce isto não é possível, portanto as empresas devem aprender a utilizar diversos recursos para conseguir “suprir” essa necessidade do consumidor.

Mas como utilizar fotos interessantes?

Pense que a foto do produto é parte do processo de compra, o usuário vai querer ver o produto antes de comprar e quanto mais esta foto (ou vídeo) do produto mostrar, melhor vai ser para o consumidor conhecer e confiar naquela imagem.
Para que a foto cumpra bem o seu papel, ela deve mostrar o produto como um todo, colocar o foco naquilo que é mais importante sim, mas não esquecer de todo o resto.
Por exemplo, se a grande vantagem daquela televisão é ser mais fina, tente mostrar a sua frente, mas também mostrar a lateral. Se você quer vender uma roupa, mostre ela em conjunto com outras ou vestidas, para ficar mais fácil de a pessoa imaginar como poderia utilizar aquele produto.
Com o aumento da qualidade das conexões, algumas empresas oferecem, além das imagens, os vídeos. Com os vídeos é possível mostrar muito mais do produto, oferecendo uma visão praticamente em 360º e facilitando a decisão de compra favorável do consumidor. Há também a estratégia de “reviews“, onde o vídeo mostra o produto sendo utilizado e avaliado por alguém.

Quais os principais erros ao selecionar fotos?

Existem centenas de milhares de sites que vendem produtos online e maioria deles não consegue emplacar pelo simples fato de cometer diversos erros -muitas vezes bobos- e por isso não conseguem convencer o consumidor de que vale a pena investir naquele produto. Vou listar apenas alguns destes erros referentes as imagens e vídeos:

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