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Mais posts sobre cliente

Publicado em 28/03/2011

É preciso saber se comunicar com o cliente

Publicado por valeriam

Toda empresa precisa construir um ”canal” direto de comunicação com seus clientes e com mercado, isso é fundamental para a sobrevivência e, principalmente, crescimento da empresa.


Publicado em 17/01/2011

E-Mail Marketing: Entrando no espaço privado dos contatos

Publicado por Nina Rosa

‘Qual o problema de enviar e-mail para uma lista comprada?


Publicado em 05/11/2010

Reconstruindo o Relacionamento com Clientes com a Web

Publicado por Thiago Assis

A tecnologia da informação, as mídias interativas e a Internet como ambiente/canal de relacionamentos e colaboração definitivamente transformaram a maneira tradicional de se fazer negócios, de vender, atender e fidelizar clientes.


Publicado em 26/10/2010

Valor para o Cliente e Retorno para o Acionista: Dilema ou Complemento?

Publicado por Thiago Assis

Recentemente em nosso processo recorrente de análise e avaliação de metodologias e tendências colocamos em pauta a discussão de uma abordagem acerca do dilema entre duas grandes prioridades que populam decisões, focos de investimento e esforços nas empresas: o retorno para o acionista e o foco em trazer valor para o cliente.


Publicado em 01/05/2010

Redes Sociais como canal de relacionamento.

Publicado por Dennis Altermann

Matéria do Globo News sobre redes sociais e como as empresas as estão utilizando.