Retorno do investimento nas mídias sociais

O que preocupa, e muito, as empresas quando investem em qualquer novidade é o ROI, o retorno de investimento. Com as mídias sociais não é diferente, e nesses slides da palestra do @mcoutinho você confere uma rápida análise sobre o ROI dentro das mídias sociais. Entenda como funciona este retorno e aprenda a identificar qual o tipo de retorno que você pode esperar.