Teve problemas na migração Perfil>Fanpage do Facebook? A solução chegou!

Alguns dias atrás postamos uma notícia trazendo a informação de que a partir de agora seria possível migrar o seu perfil no Facebook para uma fanpage. O foco desta nova funcionalidade do Facebook era principalmente ajudar aquelas empresas que utilizavam o perfil, ao contrário do correto, que seria usar a fanpage (como já falamos aqui).

Até aí tudo ótimo, muitas pessoas foram logo utilizar a ferramenta para transformar seus perfis a beira do limite de amigos em potenciais fanpages com muitos fans, já que a ferramenta prometia transformar todos amigos em fans automaticamente.

Logo que a notícia foi enviada muitas pessoas já reportaram o problema com a ferramenta, alguns perderam acesso, outros não conseguiram fazer o processo e vários outros não viram nada além de uma nova fanpage em branco.

Para tentar resolver este problema, primeiramente, o Facebook retirou a ferramenta do ar por alguns dias, mas já colocou de volta.

Agora anunciaram uma ferramenta para quem quiser voltar atrás e não perder o seu perfil no Facebook. Na verdade funciona como um pedido, onde aqueles que tiveram problemas no processo podem pedir a reversão e voltar atrás para ter seu perfil de volta.

Para fazer o pedido ou ter mais informações, acesse ::aqui(“https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=189265951117017″,”este link”):: .

Página de requisição da migração fanpage>perfil

Lembrando que o próprio serviço avisa que não vai necessariamente fazer a reversão em todos os casos.

 

Via Mashable

PUBLICADO POR

Dennis Altermann

Fundador-Editor aqui no blog Midiatismo, trabalhando com marketing digital na DuPont Pioneer do Brasil. Entusiasta e estudioso nas áreas de comunicação, cultura, comportamento e tecnologias digitais.

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  • ATACOMUNICACAO

    Oláss!! Mudei o meu perfil errado.. era p mudar o da empresa.. agora o meu perfil lindo e cheio de posts virou uma pagina…. quero reverter… help me! já mandei p FB, mas recebi esse email::

    Hi,Facebook User Operations has received your inquiry. In the meantime, we encourage you to review our ‘Help’ page (http://www.facebook.com/help.php). You’ll find lots of information about Facebook as well as many answers to your questions. Check out the FAQs on the Support page too.Thanks for contacting Facebook and enjoy the site!-Facebook User Operations

    OU SEJA, SERÁ QUE ELES IRAO TROCAR??

    • Complicado mesmo, você chegou a fazer backup do perfil?

      Fora isso é uma complicado dizer mesmo, eles até oferecem serviço de
      retornar neste caso, mas não é nada garantido (nem que vão tentar)

      • ATACOMUNICACAO

        Não fiz backup!……. 🙁

        • Dai você realmente tem um problema. Não sei se o Facebook vai querer fazer
          este retorno para você, ainda mais sendo a partir de um erro.

  • Juliano Martinz

    Fiz a migração do perfil da empresa para fanpage. Não perdi dados, mas não consigo postar no mural de nenhum dos fãs da empresa. Nem comentar fotos, nem sequer “curtir” postagens deles. Não quero reverter o processo porque vejo muitas vantagens como fanpage: relatórios, instalação de aplicativos. O que sugere que eu faça?

    Abraços

    • Hmm, complicado mesmo. Por acaso faz pouco tempo que você migrou? Pode ser
      algum problema de migração mesmo, acredito que unica coisa a fazer é entrar
      em contato com o suporte do Facebook.

      • Juliano Martinz

        Faz um mês. Não estou disposto a tentar reverter a migração e depois tentar novamente converter pra fanpage (até pq nem sei se isso seria possível). Mas ainda que seja possível, essas idas e vindas podem causar até mais estrago.
        O jeito vai ser entrar em contato com o suporte mesmo.

        Valeu Deniss

        • Pois é… até existe forma de reverter, mas não é garantida e envolve um
          pedido ao Facebook que nem sempre é respondido, portanto não vale a pena
          criar muitas esperanças nesse sentido.

          Realmente (infelizmente) não há muito o que fazer além de esperar uma
          solução através do Facebook.

  • Dennis, preciso de ajuda. Sou novata no facebook, fiz meu perfil pessoal e depois uma página da empresa. Existe alguma maneira de ficar somente com a página da empresa, pensei que poderia transformar meu perfil pessoal em fanpage da empresa (tô fazendo confusão?), na verdade gostaria, a exemplo do twitter de manter somente a empresa no ar aproveitando o contato com os fans…e os amigos estariam juntos.
    Ivone

    • Não tenho certeza se entendi a sua questão. Para haver a fanpage de qualquer
      forma vai precisar haver um moderador.

  • joao camilo ribeiro

    denis td bem irmao ??? entao cara eu sou dj e fiz a migracao .. mais nao deu nada certo cara.. 
    sumiu meu perfil .. nao vejo mais nada.. feed de noticias e etc .. nem meus amigos eu acho mais ..
    to desesperado cara.. mandei o emial pra galera do face faz 5 dias e ate agora nao tive resposta..
    oque eu faco agora cara?? to a uma semana sem face e meu trampo depende do face cara..
    to muito desesperado mesmo . me da um help aii por favor..
    agradeco desde de jah .. abssssssssssss

    • Pois é, a migração as vezes da problema porque a ferramenta do Facebook não é 100% estável.

      Suporte do Facebook não é muito bom, geralmente não resolvem muita coisa.

      Você chegou a fazer backup do perfil antes? Talvez há alguma forma de recuperar a partir do backup. Mas o teu perfil desapareceu o tu consegue acessar ainda? E a fanpage, ele não criou uma?

  • Sistema do Facebook ainda tem muitos bugs, nem tutsi tem uma solução fácil. Tente entrar em contato com o suporte deles.

  • Dennis, 
    fui uma das que foi correndo experimentar, sem nem me informar se o processo era reversível. e pensei que fosse. mas não era …

    agora estou com duas páginas e em nenhuma delas tenho a possibilidade de chegar até o gadget da caixa de like … entende? eu não acesso o código .. bem ruim … 

    o pior de tudo é não ter como falar com o facebok. todos os problemas que tive com o networked, por exemplo, fui até o seu support e os resolvi .. mas o fbook não tem suporte para falar com o cliente afinal? estou muito chateada com isso, gostaria de denunciá-los e não sei como …

    Dennis … muito bom seu blog .. sorry pelo desabafo … eu sou uma experimentadora e muitas vezes me prejudico com isso … mas assim é que se aprende, não? … bjim ..

    • Testando é que se aprende, com certeza. Facebook realmente não tem atendimento ao consumidor diretamente, apenas o fórum de ajuda e talvez um email de suporte que tu consegue acessar através de formulários quando o problema é grave.

      Sobre a reversão, realmente não há como. Mas você pode usar um dos formulários para pedir a reversão, que as vezes eles concedem, mas não tem como ter certeza.

      Você comentou em denunciá-los.. você se refere ao Facebook? Acho que você não conseguiria fazer isso. Ou pelo menos não consigo ver um motivo.

  • X-MIND

    Boa noite,

    Fui fazer a migração pra fan page porém ao completar o processo, o facebook deu a mensagem de que minha conta foi temporariamente bloqueada. Não consigo logar, porém, outras pessoas ainda enxergam meu perfil.. O que será que aconteceu e como reverto o processo, uma vez que nao consigo acessar o formulário de reversão…

    • Eu vi que mais gente comentou problema parecido, acredito que possa ser algum bug do Facebook. Tente procurar no Fòrum de Ajuda do Facebook por respostas sobre esse assunto, ou faça você mesmo a pergunta.

  • Eu acredito que este é um caso bem complicado. Se há bastante “amigos” é ainda mais.

    Mas em qualquer situação eu aconselho sempre ser omais transparente possível, e neste caso você deve levar em consideração que é melhor ter o perfil convertido agora do querer ele deletado depois.

  • Fernanda Schossler

    Fiz o backup e a migração, mas agora não encontro em lugar algum a informação se consigo reativar as minhas fotos entigas e os posts no mural. Tem como fazer isso?
    Ou agora é começar do zero?
    Abraços e obrigada!

    • Você teve problemas com seu perfil ou o deletou? Até onde sei não tem como “reativar” estas informações, acho que é começar do 0 mesmo.

  • Dennis … gratíssima pela resposta … gosto de sua atitude aqui no blog … abraço!

  • Lucas

    Eu tive problemas na migração…. perdi o /algumacoisa … além disso percebi que ao tentar atribuir um username o ‘algumacoisa’ não está disponível… seguindo dica aqui do blog pedi o uso do nome no formulário indicado porque tenho a marca registrada… tb percebi que o pedido não garante nada…. alguém tem algum relato que o “algumacoisa” fica disponível algum tempo depois ou uma vez usado ele nunca mais ficará disponível (?), mesmo dando como página inexistente?

    • Eu mesmo já tive que usar o formulário para uma marca registrada e em poucos dias eles responderam avisando que já estava tudo ok. Antes disso, o /algumacoisa estava ‘não disponível’ durante alguns meses.

      Caso não dê certo, uma solução é atribuir um nome diferente, como: “/empresanomealgumacoisa” ou qualquer atributo ou adjetivo.

      • Lucas

        Como você fez? Além do link.. o que informar em cada campo do formulário?

        • Não lembro exatamente agora, mas o formulário é bem explicativo. E não fui eu que fiz o formulário na hora do envio, acabou ficando a cargo de outra pessoa.

          • Lucas

            Olá Dennis e galera que segue o blog.
            Resolvi meu problema com o link de propriedade intelectual. Acho que o fato de ter o registro da marca no INPI pesou, pois informei o número. O formulário de reversão não funcionou… só pra dar um feedback pra galera….

          • Ótimo! 🙂 Muito obrigado pela feedback. Com certeza qualquer documento legal referente a marca sempre vai ajudar nesse processo e torná-lo mais fácil, sem dúvida.

  • Taiana Costa

    Socorro!!! Quero meu face de volta!!!  Transformei o meu perfil no face em uma fan page, e nao sei como reverter alguém sabe como me ajudar???

    • Não entendi. Porque você converteu em fan page se não queria? Há um formulário para pedir que volte a ser perfil, mas eles nem sempre atendem todos os pedidos, portanto não garantem.

      Teria que dar uma procurada, não lembro do link certo para este formulário.

  • Ingrid PH

    Denis, estou com um problema seríssimo.
    O perfil administrador da fan page simplesmente sumiu. Virou apenas uma “conta” no Facebook. Quando faço o login, sou direcionada a esta página: http://www.facebook.com/advertising Não tenho acesso à fan page… Ela está lá, mas totalmente inacessível para mim. Está sem administrador! Existe alguma maneira de reinvindicá-la? Ou fazer meu perfil ressurgir? Espero que alguém consiga me ajudar. Trabalho em uma agência e a situação está feia…

    • Você tinha um perfil no nome da empresa anteriormente? Provavelmente seu perfil pode ter sido “migrado” para perfil comercial. Em teoria você deveria poder gerenciar a sua página a partir desta conta.

      Nestes casos recomendo sempre ter como reserva um usuário “reserva”, como o seu perfil pessoal ou coisa parecida para evitar qualquer problema semelhante.

  • Realmente não lembro de nenhum formulário com foco nesse problema. Provavelmente daria para tentar usar algum deles ou procurar um mais específico deste problema.

  • Gabriel

    Estou com  um problema, onde a perdemos o acesso a pagina que migramos. Abrimos o perfil e nao chegamos a lugar algum. A pesquisar sobre a marca, achamos nosso perfil com mais de 5000 fas, mas nao temo o acesso. Alguma dica?

    • Em teoria você deveria conseguir acessar usando os mesmos dados que tinha para o perfil. Mas já vi mais possuídas reportarem bugs semelhantes.

      Aconselharia, caso não tenha mesmo acesso, a tentar entrar em contato com a empresa.

  • Gabyrossa

    Oi Dennis!

    Passei o dia inteiro hoje, tentando transformar o perfil pessoal de uma empresa para página, porém não consegui. Ao confirmar, vem um mensagem dizendo que preciso fazer essa operação com segurança e, por isso preciso usar um computador que tenha conectado o facebook no passado, mas o mesmo computador que utilizei para criar o perfil é o que estou tentando fazer virar a página.

    A dica que tu deu acima, me leva somente para que caso eu tivesse uma página – se por engano transformei ela em página – se há possibilidade de transformar ela em perfil novamente. Você pode me ajudar?

    Abraços!

    • O Facebook tem alguns problemas nesse sentido sempre. Você chegou a tentar fazer a conversão através de outro computador?

      Quanto a fazer o processo inverso. Até há um formulário para fazer a requisição, mas eles já avisam que não é sempre que eles vão ter a possibilidade de atender os pedidos.

  • Erick Ucsal

    Boa noite

    Galera!!! algueim pode me ajuda? estou tentando converte meu perfil para fan page, só q esta dando essa mensagem: Concluir este processo em um dispositivo reconhecido Para sua segurança, é preciso concluir esse processo de um computador que você usou para navegar Facebook no passado. Se isso não for possível, contate o suporte do cliente.

    concluir esse processocompletar este processoconcluir este processocompletar esse processocompletar aquele processocomplete this process►
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    • Estranho esse problema. Você esta cometendo um perfil que era usado por outras pessoas. Ele pode estar acusação que você invadiu este perfil.

  • EU fiz a imigração, mas meus amigos sumiram e não viraram “like” e agora, perdi tds meus contatos?

    • Possivelmente ocorreu um erro durante a migração mesmo. Único modo é tentar entrar em contrário com o Facebook.

  • Danilo

    testei, e me ferrei! perdi todos os contatos que tinha no perfil da minha empresa. Lamentável

    • Realmente, a ferramenta de migração ainda tem muitas falhas. Mas é melhor ter tentado do que ter o perfil da empresa excluído posteriormente.

  • Jana_mpm

    Será que demora muito para reverter?

    • Nunca fiz reversão pessoalmente, mas já vi bastante relatos de que a resposta veio em poucos dias mesmo.

      • Jana_mpm

        Eu tb recebi um email igual do ATACOMUNICAÇÃO… vou esperar um pouco mais… se não vou fazer outro face!

  • José

    Olá Denis, 

    Fui fazer a mudança de Perfil para Fanpage e aparecei a seguinte mensagem: 

    ”Complete this process on a recognized device

    For your security, you need to complete this process from a computer you’ve used for browsing Facebook in the past. If this isn’t possible, contact customer support.”Como resolvo isso? 

    Obrigado 

  • seu perfil de pessoa física pra fan page? Caso tenha feito isto, existe o formulário de reversão, mas nem sempre o fazem. Não lembro qual link agora, mas não era muito difícil de achar.

  • Não tenho certeza de como funciona quando você é administrador da uma página com perfil comercial, mas acredito que você possa adicionar um administrdor colocando o mesmo email que vocẽ eta usando neste outro perfil.

  • Phnino88

    Pior que eu fui migrar, nao fiz o backup e deu um erro. Ate ai fiquei tranquilo, mas qdo tentei de novo (e ia fazer o backup) percebo que tinha ido a migracao, soh que eu nao consigo adicionar foto, descricao, nada! Mandei um report pro facebook mas nao sei o que fazer =/ Precisava pegar as fotos de novo lah!

    • Se não me engano, as fotos vão junto com a migração par a página, mas nem sempre isso funciona muito bem. As vezes pode demorar alguns dias para tudo voltar ao normal.

  • Gente, meu antigo perfil do facebook foi bloqueado por ter uma conta conjunta com meu marido, agora não consigo mais recuperar. Fiz novos perfis mas o problema é que minha FanPage do meu blog foi perdida junto e não sei como recuperá-la, me tornar a nova dona dela. Minha antiga conta não tem mais como acessar, alguém sabe o que fazer?

  • Rebeka-oliveiraa1

    eu hém ñ entendi nada affff nunca encontro a resposta ideal

    • o que você não entende? Ou melhor, o que exatamente você esta precisando?

  •  Link para solicitar a reversão (você precisa estar logado no Facebook): https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=189265951117017

    Mas não ha garantias de que ela seja atendida. Pode ler mais sobre isso em http://www.facebook.com/help/?faq=205056142869433#Can-I-convert-my-newly-created-Page-back-to-a-personal-account?

    Grato,

    Daniel.

  • Mariana

    Olá, tentei fazer a migração e foram criadas mais 3 páginas!!! Além disso, o perfil pessoal não apagou…o que faço?

    • Pelo jeito houve algum erro durante o processo. Teria que dar uma olhada nas páginas e talvez deletar as que não fosse usar e tentar deletar o perfil. Ou, talvez, deletar as páginas e tentar novamente a migração, pois ela pode ter falhado em algum ponto.

  • Você te perfil pessoal ou perfil de empresa? Caso seja de empresas, realmente não tem como ter um perfil, vai ser obrigado a usar páginas pois esta é a regra deles.

    • isabel

       MEU AMIGO,MEU FACE É PESSOAL..NADA DE EMPRESA..E ELES SIMPLESMENTE QUEREM ME OBRIGAR A FAZER UMA PÁGINA…NAO QUERO…PQ FIZERAM ISSO?

  • Não é possível juntar duas páginas, ao menos por enquanto. As vezes umas conversão completa demora alguns dias.

  • Anuncio pago? Você teria que entrar na sua conta para ver se ainda esta no ar o anuncio. Acredito que seja http://www.facebook.com/ads/manage. Mas devido ao fato de ter feito a conversão, não sei como fica a situação, mas acredito que, dependendo do anuncio, ele tenha parado de ser veiculado.

    • Meire

      Anúncio pago… infelizmente não consigo acessar o link que passou como página! Provavelmente perdi o anúncio mas a maior dúvida agora é se eles continuarão cobrando. Existe alguma central de atendimento? 

      Obrigada pela ajuda Dennis!!! 🙂

      • Nesse caso deve ter sido cancelado mesmo. Acho difícil que continue sendo cobrado, porque se cobrarem de qualquer um sem exibir, você poderia meter processo de milhões nele. Até onde eu sei eles não tem nenhum tipo de atendimento direto, teria que procurar algum formulário sempre.

        • Meire

          Bom Dennis, a conversão ocorreu há 1 mês e até agora meus 4500 amigos foram reduzidos a 120 curtidas durante a conversão… hoje estou com 500 mas não pq o sistema tenha convertido e sim pq o pessoal voltou a curtir a página gradualmente. E o anúncio que tinha feito via perfil realmente sumiu com a conversão em fan page! 

          • Então provavelmente houve algum problema na conversão mesmo, recomendaria você tentar algum contato com o Facebook, apesar de não levar muita fé que vão ajudar porque suporte deles não é muito bom nesse sentido, infelizmente.

        • Mensageiro da Luz

          BOM DIA, EU TENHO UM PERFIL DE 5.000 AMIGOS, CRIEI UM PAGINA MEUS AMIGOS NAO VIERAM COMIGO NÃO TEM NEM UMA CURTIDA E AINDA CONTINUO COM MEU PERFIL.

          • Este problema ocorre algumas vezes, ao tentar migrar, ele apenas cria uma página nova. Eu recomendaria tentar fazer a migração novamente.

    • Jovemtolo

      Olá Dênis, tive problemas também ao migrar que meus amigos não foram convertidos todos em curtir. Quando vou excluir a conta ele aparecem, tipo se eu excluir não poder cv com meus amigos e mostra as fotos. Além disso meu nome que usa na url não aparece e quando vou usar aparece indisponivel, poderia me ajudar?

  • EU MIGREI A PÁGINA E OS 5 MIL AMIGOS SUMIRAM!!! AGORA ELES ME DIZEM QUE EMPRESA É OBRIGADA A TER FANPAGE E NÃO QUEREM REVERTER A SITUAÇÃO. FIZ A SEGUNDA SOLICITAÇÃO DE REVERSÃO, MAS ATÉ AGORA NADA… HÁ ALGO A MAIS A FAZER?

  • Matheus Cerqueira

    Olá transformei meu perfil de 3.700 amigos em pagina só que a pagina só esta com 14 curtir, como faço para resolver isso ?

    • Geralmente o processo completo pode demorar alguns poucos dias.

  • Infelizmente não sei qual o tempo limite para a migração. Já vi gente comentar que demorou mais de uma semana
    Em 06/08/2012 08:08, “Disqus” escreveu:

  • Olá pessoal.
    Alguém conseguiu uma solução para este problema que acontece quando se tenta migrar um perfil para uma página:
    “”Use um computador que você usou anteriormente para navegar no Facebook.
    Para garantir a segurança de sua conta, conclua esse processo em um computador usado no passado. Se isso não for possível, entre em contato com o suporte ao cliente na Central de ajuda.”
    Já vi várias pessoas com esse problema, em outros fóruns também, mas até agora sem uma solução concreta.
    Desde já agradeço. Abraços.

    • Infelizmente o Facebook nunca deixou muito claro porque o problema acontece, então fica complicado de arranjar uma solução definitiva, sobra para a tentativa e erro mesmo.

  • monique

    Dennis Altermann, naum consigo acessar minha pagefan… ela se encontra no meu perfil so que naum consigo entra na pagina e nem postar lá me ajuda por favor

    meu face é [email protected]

  • Nunca vi problema semelhante. Sabe me dizer quando você fez a migração e/ou se a pagina ainda existe ao tentar acessar através de outro perfil?

  • pedro

    Olá, obrigado por partilhar com os demais os seus conhecimentos. Tenho um problema na migração do perfil para fanpage. Cheguei aos 5000 amigos e tenho muitos mais para entrar. Tentei fazer a migração conforme o tutorial do facebook. Não me deixou dizendo que “um erro ocorreu talvez devido ao facto de eu tentar fundir demasiadas páginas” . (o meu perfil administra +3 fanpages). Após isto recebo um email a dizer bem-vindo às fanpages, vou ver e tenho uma completamente branca e o perfil ainda existe. Alguma opinião sobre o que fazer?

  • joenio

    aqui fiz uma pagina no facebook mas sem querer virou comunidade o que faço pra reverter isso??

  • Fabiana De Donato

    Olá Denis,

    Gerencio algumas páginas no Facebook e uma delas possuía uma Fan Page e um Perfil.

    Para não ter problemas futuros, resolvi transformar o perfil em Fan Page e posteriormente unificá-las, como já fiz com outras.

    O problema é que aparece uma mensagem de erro: “An error has occurred while merging pages. This may be caused by your attempt to merge too many pages.” e a página é criada só que sem nenhum curtidor e o perfil continua.

    Já tentei várias vezes fazer o procedimento. Sempre acontece a mesma coisa. logo em seguida eu excluo a Fan Page por não ter aparecido nenhum curtidor e o Perfil continua.

    Gostaria de saber se já foi relatado algo parecido a você e se existe algum formulário para a migração do perfil em Fan Page.

    Aguardo resposta.

    Obrigada!

    Att.

    Fabiana De Donato

  • marcela

    Olá. eu fiz a migração e o face não me ofereceu a ferramenta de fazer backup das minhas coisas. Quando vi, ele já tinha mudado pra fan page. Como devo proceder para ter esse backup? pois, não quero reverter mais minha página.

    AAbraços

  • Jessyyca Mahylla

    Olá Dennis….. Tive um problema com meu facebook… Em transformar o meu Perfil em FanPage (onde estou desesperada) rsrs…. Eu li seu post sobre ”Teve problemas sobre a imigração do perfil” mas infelizmente até agora não obtive nenhuma resposta!! Você poderia me ajudar!? Beijokas, até mais.

  • Boa tarede! Achei muito interessante seu artigo e acho que pode me ajudar. Inicialmente montei um perfil pessoal para aumentar numero de amigos e posteriormente virarem fãs. Porém, agora não estou conseguindo converter, esta dando erro na hora…saberia me dizer o porque desse erro?! …Em anexo esta a foto (print)

    Desde já grato pela atenção

  • Suzi Takis

    Boa tarde, Dennis!

    Eu tinha uma conta pessoal que usava para publicar meus anúncios e pedi a conversão para uma página, porém qdo tentei abri o face novamente ele começou a me direcionar para criação de uma página, escolho a categoria e na hora de marca e produto preencho e aparece (criar conteúdo com esse nome não é permitido. Tente outro nome) e já tentei e sempre da a mesma mensagem. Você poderia me ajudar, por favor como proceder, pois com isso minha conta está inativa. Obrigada

  • Michele A. Miquelini

    Olá Dennis, eu tinha uma pagina com uns 3000 amigos, e fiz a conversão para Fan Page, que ficou com um total de mais de 5000 amigos. Mas eu não entendo uma coisa, acesso pelo celular a minha antiga conta pessoal, e até consigo responder msgs e tudo mais, só não consigo publicar. (1) Pq isto está acontecendo?
    Tá, mas fato é qe eu gostaria de saber se existe a (2) possibilidade de mais pra frente eu voltar para o perfil pessoal? devido o número de fãs ser muito grande agora. ;x
    (3) Consigo vincular meu Instagram com a pagina do face tranquilamente, certo?

    [email protected]

    • Realmente não sei porque razão você não está conseguindo publicar na página. Faz tempo que você fez a conversão? Qual o endereço? Provavelmente não conseguira voltar para perfil, pois se for de uma marca, não será possível fazer o retorno. Geralmente você consegue desfazer apenas algum pouco tempo após a conversão, principalmente por causa de erros que podem ter ocorrido ou o fato de ter feito sem querer a conversão. Você pode integrar o Instagram com o Facebook através de aplicativos.

  • Taís Palhares

    Olá Denis, primeiramente gostaria de elogiar o teu blog, muito bom, mesmo!
    Denis eu fiz a mesma burrada que pelo visto mais algumas pessoas também fizeram, fui migrar o perfil do face para uma fanpage e acontece que acabei me deparando com uma pág. em Branco! Como eu faço para reverter essa situação? Pois trabalho com fotografia, filmagens e no meu perfil eu tinha tudo isso, agora não mais! Será que o facebook atenderá a minha solicitação? Eu tive que enviar a eles um comprovante no caso meu RG, para obter a resposta por e-mail, mas nem isso eles se comprometeram fazer.

    • Obrigado 🙂 Quanto tempo faz que enviou os documentos? As vezes acontece de criar uma pagina em branco nova, mas o perfil se mantém. Caso seja o caso, teria que deletar a pagina em branco e tentar a migração novamente.

      • Taís Palhares

        Eu enviei o documento ontem á noite e hoje tbm. Mas se eu deletar a fanpage, no caso a página em branco, eu perco minha conta. Por que não tenho mais meu perfil lá bonitinho com meus 5.000 amigos. Tenho uma fanpage com mais nada..

        • Estranho mesmo. Voce vai ter que aguardar mesmo, acredito que pode demorar 1-2 dias uteis ate conseguir alguma resposta mesmo.

          • Taís Palhares

            Porque você acha estranho? Eles respondem sempre no ato não é?

          • É estranho criar uma página em branco, já que quando isso ocorre, normalmente ele não exclui o perfil original, pois se trata de um bug. Sobre a resposta deles, não tem tempo normal de resposta, pode demorar alguns dias, inclusive.

          • Taís Palhares

            Assim a fanpage que foi migrada através do meu perfil não consta nenhuma das minhas antigas publicações, como se eu tivesse entrado no face agora…. Bom, se isso foi um bug, eles devem por obrigação solucionar a minha situação! certo?

          • Mas ela está sem conteúdo ou sem curtidas? Infelizmente eu acho que eles não tem obrigação em relação a isso, uma vez que é um serviço gratuito.

  • Robson

    Olá Dennis.
    Fiz a conversão de um perfil para fan page, porém os amigos do perfil não viram fãs, e ficou zerado. Como devo proceder? Pois eu já havia, anteriormente, feito a conversão e não perdi os amigos, eles viraram fãs.
    Um abraço e obrigado pela ajuda!

    • Em alguns casos demoram alguns dias para todos os amigos aparecerem como fãs. Faz quanto tempo que fez a conversão?

  • Gabriel Campos

    Dennis, tinha um perfil com o nome da empresa. Converti para pagina, porém nao consegui mais logar com o username. Alguma ideia de como proceder? Desde ja agradeço.

    • A página continua no ar com o username? Já tentou fazer login usando o email?

  • Marcio Cardoso Shavershian

    dennis me ajuda pur favor eu entrei hj no meu face apareceu uma fagina nova do facebook que euma fam pagi tem como recuperar o meu facebook?

    • Você fez a conversão ou simplesmente apareceu sozinho? Por acaso era um perfil de uma marca/empresa que foi convertido?

  • Telma Cardoso

    EU CONSEGUI REVERTER A BURRADA QUE FIZ DE PERFIL P/ PÁGINA, eles devolveram meu perfil com minhas fotos, etc…., maaaaaaaassssss de 2.500 amigos, só tem 190 amigos….. HELP , como faço agora !! tenho 14 dias p/ cancelar a página, se meus contatos não voltarem, vou desistir do perfil e ficar com a página mesmo.

    • Faz tempo que fez a migração? As vezes demoram alguns poucos dias até todos os amigos aparecerem.

      • Telma Cardoso

        foi Hoje q retornaram minha conta, vou aguardar uns dias, vamos ver !

        • Telma Cardoso

          e só complementando, só consegui meu perfil de volta, lendo seus posts aqui ! OBRIGADA !

          • Telma Cardoso

            Ao invés dos contatos voltarem, sumiram uns 2.000 contatos, não adiantou ter feito a reversão !! Dennis Altermann. Voce saberia me dizer, como consigo entrar em contato c/ eles p/ relatar o problema ? HELP …é impossível achar a resposta naquela comunidade.

          • Infelizmente o Facebook não tem nenhuma forma de contato direto com eles… então não tem muito como lhe ajudar. Geralmente a conversão não é muito segura, tem muitos problemas.

          • Aprova Nepomuceno

            Acabei de cometer o mesmo erro. Passei meu perfil para página e perdi tudo, mais de 30 albuns, amigos etc…
            Fiz o processo de reversão, me falaram que vai enviar e-mail… A reversão é garantida? Quanto tempo gasta para chegar esse e-mail?

            O que faço?

          • A reversão não é garantida, até porque eles avisam isso durante o processo de migração. Não sei direito, mas acredito que em no máximo 24 horas já deveriam ter respondido.

          • TomTom

            também estou aguardando mas não me mandaram email nenhum!

          • Tiago Silva

            Ola Telma o facebook te respondeu em quantos dias depois q vc solicitou que seu perfil voltasse ao normal?

        • Beto Fernandino

          como fez isso ?
          me ajudaaa

    • TomTom

      como vc conseguiu reverter?

  • Depois que passei meu perfil pra fan page perdi a administração de meus grupos.Quando clico em administradores aparece 0.Que faço?

    • Uma fan page não pode administrar grupos, portanto ao converter o perfil para página, perde a administração destes grupos.

      • weberth

        Bom dia Dennis, trasformei meu perfil em fan page, so que perdi todas as postagens e fotos, quero continuar com a fan page, mas gostaria de recuperar ao menos as fotos, tem como?

        • Até onde eu sei não, porque se não foi feito o backup, o conteúdo é removido.

  • Anna Gué

    Olá Dennis! Eu migrei o meu perfil para uma pagina empresarial, pois deseja ter todos os meus fãs em forma de likes. Sou artista e dependo do nome. Na migração ocorreu algum erro que a conta do meu perfil foi bloqueada e tive que enviar documentos para o facebook liberar a conta. Depois de liberada o facebook, alterou o meu nome e a pagina da minha empresa artistica tão desejada, estava como o nome alterado. Mesmo enviando os documentos que comprovavam que eu era a dona do pseudonimo artistico. Eles usaram o primeiro nome artistico e o segundo o meu sobre nome pessoal.

    Eu ja tinha outra pagina com meu nome artistico, mas com poucos likes, pois meu publico ja me tinha no perfil que foi migrado para a pagina. Enviei varias solicitações pedindo a alteração do nome, com documentos em anexo e tal, eles me responderam que iam analisar. Tentei então a opção de mesclar as duas paginas empresariais que tenho, colocando os dados iguais para ver se recuperava o nome e ficava com os likes da nova pagina, e até agora não obtive resultado algum. Hoje está fazendo 4 dias que todo este processo começou.

    O motivo pelo qual estou aqui, é para lhe perguntar se existe alguma outra maneira de mesclar as paginas empresariais ou transferir os likes de uma para a outra. ou até mesmo, uma outra maneira que eu possa convencer o facebook a mudar o nome. E qual seria a melhor forma de entrar em contato com eles?

    Muito obrigada pela a sua atenção!

    absss

    Ana

    • Acredito que infelizmente não temos muita opções. Caso seja um nome registrado, facilita bastante. Não há como transferir likes e no máximo que você pode fazer é unir páginas de diferentes formas, como por exemplo, alguém denunciar as páginas como sendo uma cópia da outra. É arriscado, mas em alguns casos funciona.

  • Claudionor Neto

    Olá Dennis, eu tenho 1 perfil com quase 5 mil, transformei em pagina com mais de 6 mil amigos, pedi pra voltar à perfil e voltou, agora estou com o perfil com 5 mil e a pagina com 6 mil é normal, preciso excluir a pagina?

    • Em teoria a página deveria ser deletada sozinha, mas acho que deleta apenas se você achar realmente necessário.

    • Dyalla Teles

      como tu fez voltar a ser perfil ?

  • Momô Bittner

    Ola , tinha minha pagina modificada para fanpage e desde entao nao consigo curtir mais nenhuma fanpage e nem comentar na pagina dos meus amigos , gostaria de ajuda para voltar a fazer isso

  • natanael guedes

    oi, dennis, migrei o perfil de uma revista para página. mas a conta foi bloqueada, não sei se fiz algo errado ou se é normal. o problema é que como não era uma pessoa física, não tenho como mandar aquela confirmação de identidade através de documentos. também não consegui o contato da assistência técnica do facebook. não sei o que fazer rs

  • Fiz a migração do perfil de um cliente e a página foi bloqueada. O problema é que o email cadastrado também está bloqueado pelo hotmail. O que fazer?

  • phaza james

    eu to com mesmo problema, fiz a migração para fanpage, e agora to mal, porque tinha 5000 amigos e tou zerado e não sei os terei de volta, a pagina tem as publicações mais nada de amigos,
    por favor alguém me a mãozinha aqui, tenho como voltar a ter os meus facefriends, ou perdi tudo..?

    • Giuliane Couto

      bom dia! Você conseguiu reverter o problema? Encontrou alguma solução? Eu também fiz a migração. Tinha mais de 2.000 amigos e agora só aparecem menos de 200 fãs. Alguém sabe como recuperar esse fãs?

  • TomTom

    Não consigo desfazer a migração que eu fiz do meu perfil para página.
    Um absurdo o facebook não nos dá um pingo de atenção,já enviei os documentos e até agora nada!! Eu quero meu perfil de volta esta página é horrível

  • Leo Rodrigues

    Transformei o perfil de um cliente em Fanpage e não está funcionando. Não consegui adicionar nenhum administrador e agora não consigo mais acessar a fanpage dele. Tento entrar com o email de cadastro inicial mas o facebook informa que nenhuma conta está vinculada a esse email.
    Porém, se eu procurar a Fanpage nas pesquisas do facebook, é possível acha-la.

    Agora não possuo nenhum administrador e nem consigo acessar a conta.

  • Mari Sifuentes

    quando abro minha página sou direcionadaa para isso https://www.facebook.com/advertising, e não consigo abrir a página inicial, alguém sabe como arrumar isso?

  • Hugo Carvalho

    Eu migurei de perfil para página. Fiz backup do conteúdo, mas o pendrive queimou 🙁
    Eu gostaria de saber se ao fazer a migração de volta para perfil o conteúdo volta.
    Obrigado!

    • Eu acredito que não, mas não tenho como confirmar essa informação.

  • Marta Gândara Villela

    Olá! Um amigo fez a migração de perfil para fan page e a página ficou “zero bala”, ou seja, todos os cinco mil amigos sumiram!! E não encontramos nada no Facebook na central de ajuda que nos diga o que fazer para resgatar estes amigos para a fan page como fãs!! Alguma dica do que fazer? Muuito obrigada!!

  • Marta Gândara Villela

    Olá de novo!! Complementando o que escrevi agora pouco, existe a possibilidade disso ser um bug e depois os amigos irem para a fan page “convertidos” como seguidores? Muito obrigada!

  • André

    Como faço para recuperar as fotos do meu perfil que virou página?

    • Se você não fez o backup antes da conversão, não há como, infelizmente.

  • Mimmo´s Newborn

    Denis, me ajuda!
    Tenho um perfil com o mesmo nome da conta empresa, ontem acessei normalmente e hoje o meu perfil não aparece e não consigo me conectar para fazer a migração, o que devo fazer

  • Por favor poderia ajudar!! O Face converteu o meu perfil em pagina, e não estou conseguindo voltar para perfil. E nem entrar na pagina, como eu posso resolver isso?

    • Qual o problema que você encontra ao tentar acessar a página?

      • Luciane

        Olá Dennis, não consigo entrar no face, foi convertido automático para uma pagina desde ontem, e nem na pagina com a login e a senha que tenho não entra, fiz umas mudanças agora e esta dizendo pra retornar em 23 horas e 57 minutos. Estranho nunca aconteceu isso, trabalhamos com o face e temos 3 anos de fotos nele. Desde já agradeço a atenção.

        • Se era um perfil de empresa, pode ser que não haja volta, infelizmente. Tente aguardar essas 24 horas e tente novamente.

    • elaine

      Aconteceu a mesma coisa comigo, estou tentando abrir a pagina, mas nao aparece no meu perfil.

  • mayara

    ola, fui entrar no face, e apareceu esse aviso mais não quero como faço para cancelar essa mensagem e continuar com a pagina normal
    Converta seu perfil em Página
    Parece que você está usando um perfil para representar uma organização, empresa, marca ou figura pública.
    Os perfis pessoais se destinam ao uso exclusivo de pessoas físicas e devem conter um nome e um sobrenome de verdade (por exemplo: João Silva). As Páginas do Facebook se parecem com os perfis, mas oferecem mais ferramentas para as organizações, empresas, marcas ou figuras públicas entrarem em contato com as pessoas que se interessem por elas. Saiba mais sobre as Páginas do Facebook.
    Para seguir os Termos do Facebook e melhorar o alcance de seu público, precisamos que você converta seu perfil em Página. Os amigos do seu atual perfil serão transferidos para sua nova Página e transformados em seguidores.
    Se você tiver outra Página que represente sua empresa ou organização, poderá mescla-lá com a nova Página. Antes de começar, é recomendável baixar suas informações do Facebook.
    Baixar suas informações da conta
    Saiba mais sobre como converter seu perfil.

  • Antoni

    Gostaria de saber que faço para ter acesso a uma fanpage que o perfil foi bloqueado ?

  • Filipe Mma GV

    Boa tarde. O facebook pediu para converter o perfil pessoal em pagina. Porém, quando cliko para fazer a conversão aparece esta mensagem da foto. O que devo fazer? Já digitei a senha varias vezes, já tentei acessar por outros pcs, o erro continua o mesmo. Meu nome é André e entrei pelo face do meu filho. Aguardo alguma ajuda, obrigado.

    • jáfostes

      exatamente o mesmo problema que eu

  • Manoel Lucas

    Boa noite Dennis eu criei novas contas e fiz todo processo para testar, eu fiz um backup dos arquivos do facebook, porém não estou conseguindo restaurar esses arquivos na nova página como figura pública, como eu restauro? Desde já obrigado!

  • Sandra Siqueira

    aconteceucomigo ontem ,sumiram todas as fotos do meu face q faço??

  • Beto Fernandino

    Como recupero as fotos do meu perfil antigo que transformei em pagina ?

  • Cintia Balan

    Tenho perfil e pagina da minha empresa no face, agora eles estão me obrigando a transformar meu perfil em página tbm, mas não consigo pois qdo preencho cidade / estado, consta como incorreto, cada hora dá um erro. Se tento mesclar perfil e página, o link https://www.facebook.com/pages/merge/ não abre… o que fazer? Estou com tudo travado, não consigo acessar o perfil e nem a página da empresa.

  • GLÁUCIA

    Dennis, HELP! A minha empresa tinha um perfil do Facebook, porém criei uma página para migrar os amigos, e estava fazendo manualmente, porém ontem ao tentar acessar apareceu uma mensagem CONVERTA SEU PERFIL EM PÁGINA, porém não consigo realizar porque quando vou fazer pede para mesclar e pede para logar, voltando a página inicial. O que sugere?

    • Tente novamente em alguns dias, essa ferramenta de migração tem vários problemas e é normal ela não funciona ou apresentar erros assim.

  • Bruno Amorim da Costa

    Fiz essa bosta e não fui informado de que não conseguiria mudar o nome da página, agora tento mudar o nome da página que está com o meu nome e não consigo. O meu propósito era mesclar está página que era um perfil com a página criada com o meu outro perfil, ou seja, adicionei-me como administrador das duas e diz que não tenho páginas para mesclar e nem páginas qualificadas para mesclar, o curioso é que uma página minha criada antes das duas eu consegui mudar os dados, mas mesmo assim não consigo mesclar esta também. Já tentei mesclar pelas 3 e diz sempre a mesma coisa. Acabei de clicar neste link aí acima para regressar então ao meu perfil 2 e diz que ele não funciona. FACEBOOK É FODA COM ESSA COISAS, DEVERIAM SER MAIS PRÁTICOS, CHEIO DE BUROCRÁCIA, APESSOA ATÉ DESISTE.

  • Use Glória Audi

    Dennis, tenho uma página da minha marca, e um perfil, queria vincular os dois! como faço? tentei mesclar conforme você mostra, porém aparece: “Não é possível migrar seu perfil para uma página.” O que devo fazer??

    Desde já, agradeço.

    • É um processo meio complicado, que nem sempre da certo, infelizmente. Acredito que tenha que deixar a sua página sob administração de outra pessoa, converter o perfil em página e depois tentar uni-las.

      • Glória Audi

        então, eu já fiz isso, coloquei a página com administração do meu perfil pessoal e tirei do perfil da marca, consegui criar uma página com o mesmo nome, porém quando ela cria fica zerada… sem curtidas nenhuma! Mas o perfil continua normal… acredito que o perfil tinha que desaparecer e a página ficar com os meus amigos como seguidores, não é isso?!

        • Exatamente. Com a migração completa, o perfil é removido e a página é criada com todos os amigos transformados em fãs. Outras pessoas já relataram esse mesmo problema, de criar uma página em brancoe não deletar o perfil. Tem que tentar novamente depois de alguns dias.

          • Use Glória Audi

            dennis, tentei hoje de novo, após dez doze dias que tentei da ultima, e conitnua com a mensagem “Não é possível migrar seu perfil para uma página.” tem algum motivo em específico pra estar aparecendo essa mensagem???

          • Realmente é muito estranho, ainda mais que ele Não da mais informações sobre o problema. Tente entrar em contato com o suporte do Facebook, talvez eles deem mais informações: https://www.facebook.com/support/

          • Diego Alexander Aricó

            Olá ,eu cheguei a conseguir migrar o perfil pra page, porem ta subindo aos poucos os amigos migrados, nao sei se é normal, tenho 4.400 amigos e ja tinha uma page com 600 curidas , a minha ideia era mesclar após isso, to aguardando pra ver se todos completam a migraçao, pois em todos os amigos esta anotado que migrou, só q subiu até 680 hj só, e esta escrito que tenho 14 dias pra fazer modificaçoes e tal, estou no aguardo pra ver se vai completar todos esses processos e entao mesclar as duas pages

          • Raquel Koury Ipds

            como vc conseguiu? o link não esta funcionando mais, pode me passar o que esta funcionando para a conversão?

          • Raquel Koury Ipds

            Olá Dennis, pode me ajudar? Estou tentando converter para depois mesclar co minha outra página, mas o link dá pagina invalida. Pode por favor postar o link aqui, que esteja convertendo? Gratidão

          • O link do post? Eu deixei dois links e realmente eles param de funcionar as vezes, mas vou dar uma verificada.

  • Dam Pivato

    Hoje fui entrar em meu perfil e ele estava bloqueado, me obrigaram a transformar em página e pior, perdi todos os meus grupos de relacionamento com clientes e conversas, fiz backup e tudo o mais, mas eu era administrador de varios grupos, pedi para reverter, liberar para que eu pudesse passar os grupos para o perfil pessoal, mas infelizmente recebi a seguinte resposta:

    “Olá,

    Aparentemente, sua linha do tempo não representa você como uma pessoa individual. Como resultado, determinamos que sua linha do tempo deve ser convertida em uma Página do Facebook.

    Não se preocupe, ajudaremos você a converter sua linha do tempo em uma Página na próxima vez que você se conectar. Durante o processo, sua foto de perfil, seus amigos e suas fotos públicas serão movidas para sua nova Página. Sua conta será convertida em uma conta comercial para que você possa gerenciar sua Página e suas campanhas de anúncio.”

    E agora, como recupero a administração de meus grupos?

    • Acredito que não há uma maneira de retornar, o único modo seria criando novamente os grupos. Eu Não tenho certeza, mas quando o administrador do grupo é removido, outro usuário fica automaticamente como administrador.

      • Então, achei no minimo ridicula a atitude do facebook, em não me dar uma prazo para fazer as modificações, simplesmente sem nenhum aviso, bloqueou e me transformou em página. ridiculo!!!

      • Dennis, enchi o saco do Facebook e eles finalmente retornaram o meu perfil, mudaram o nome de PIVATO REPRESENTAÇÕES para DANILO PIVATO, que é meu nome de batismo, mas beleza, pelo menos consegui recuperar os meus grupos, meus amigos e minhas conversas.
        Valeu e parabéns pelo bate papo!

        • O que exatamente você fez? Seria interessante saber porque muitas pessoas passam por problemas parecidos com esse.

  • Muito bom, obrigado mesmo pelo relato 🙂 Provavelmente o fato de usar o nome da pessoa no seu perfil antes possa ter ajudado.

  • Aятuя DasнH

    bom dia , quando e faço a migração ele dis q meu perfil nao pode ser migrado , nao consigo cara to apanhado muiito por favor me ajudem

  • Aline Cordeiro

    Recentemente migrei meu perfil para Fan Page, mas minhas fotos, publicações e textos das postagens foram todas perdidas, como faço para recuperar? Essas informações da minha conta são extrema necessidade, para interação com meus seguidores.

    • Aline, como informado durante o processo de migração, todas as publicações são removidas. Você poderia ter feito o backup do conteúdo e publicado novamente na página. Uma vez que a migração já foi feita, você pode tentar pedir reversão do processo para fazer o backup das informações, mas não é toda vez que eles aceitam esse pedido de reversão.

      • Sete Marias

        Olá, estou com o mesmo problema da Aline perdi todos as fotos do perfil que virou página (não por minha opção), não fui notificada e quando vi o Face virou o perfil da empresa para a página, com isso perdemos todas as fotos e é muito importante que eu recupere pq é a trajetória da empresa. Como faço para pedir essa reversão, onde devi ir para fazer este pedido?

        • Como se trata de um perfil comercial, infelizmente não há uma maneira de pedir reversão. A reversão funciona apenas quando é um perfil pessoal que foi indevidamente convertido.

  • Drika

    Oi Dennis, parabéns pelo blog! Pelo visto não sou a única com problemas por ter migrado do perfil pra fanpage. Não consigo acessar a fanpage com o email que era o perfil. Cai numa tela de gerenciador de anuncios que não tenho como fazer nada. Alem disso tinha uma fanpage com poucas curtidas por isso resolvi Migrar o perfil com 3500 curtidas. Não consegui mesclar as paginas, enfim, uma drogaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa. O que acha que devo fazer, pois acredito que eles nao vão devolver meu perfil que tinha nome da loja, ná época consegui fazer com um nome que eles hj jamais aceitariam, por se tratar de nome fantasia.

  • Bruno Henrique

    Dennis me ajuda por favor, quando vou fazer a conversão fica dando este erro: “Não é possível migrar seu perfil para uma página.”

  • Vixe Mainha

    não consigo, o link dar página não disponível, sempre! 🙁

  • Fernando Agrela

    Boa tarde Galera, fiz a conversão de perfil para fanpage, para depois unir as duas fanpages. Este perfil que eu tentei transformar, tudo ocorreu ok, virou pagina eu curti, comecei a convidar os amigos, mas ai logo depois quando voltei para pagina inicial meu perfil estava normal, o link que utilizei para fazer a conversar agora retorna uma pagina de erro do facebook que a pagina estaria fora do ar. Existe algum prazo para a conversão?

  • Nércio Vargas

    Olá Denis

    migrei o perfil pra página pelo link migrate semana passada. Mas deletei a página em seguida pois pensei que os amigos não tinham sido migrados.

    Não sabia que não podia deletar a página. Agora não consigo migrar mais, o que posso fazer para reverter a situação e poder migrar novamente já que estou com quase 5 mil amigos!!

  • Ilumisom Djpatrick

    Olá. Criei uma fanpage a partir do perfil e agora continuo com o perfil cheio de amigos e a fanpage com apenas 1 curtida. Criei a mesma com o mesmo nome do perfil e tudo, mas o perfil permanece. Como faço para ficar apenas com a página com os amigos convertidos em curtidas e sem a permanência do perfil?

    • Depois de fazer a conversão, o perfil fica ativo durante alguns dias – mas provavelmente ele será deletado depois desses dias. Atualmente, segundo reportado por algumas pessoas, ele não está mais fazendo a migração dos amigos para os fãs, portanto, talvez a melhor estratégia seja criar uma página separadamente e ir convidando as pessoas aos poucos.

      • Willian Quadros da Silva

        Agora ele não migra mais um perfil para fanpage, ele cria uma fanpage baseado nos seus amigos que viram curtidas mas o perfil não desaparece. Eu estou com exatamente o mesmo problema, migrei hoje 3 perfis para fanpage sendo que um deu certo e 2098 amigos viraram curtidas numa nova fanpage. Entretanto os outros dois deram algum erro, eu havia selecionado todos os contatos mas ficou só com 1 curtida! Não entendi o que aconteceu. Alguém pode me ajudar???

        • José Mário Dias

          Eu acabei de fazer isso na minha página pessoal, e estou exatamente com o mesmo problema. Página pessoal com todos os amigos, e fanpage com nenhum curtidor. Você conseguiu resolver o problema das outras duas páginas?

          • Já vi pessoas relatando que deletaram a página que não tem informação e refizeram a migração um tempo depois.

          • Lipe Torre

            Dennis, tive o mesmo problema. Faz mais de um mês que pedi pra migrar. Entrei em contato com o facebook, que disse que não tinha nenhum perfil sendo migrado, porém a página foi criada também sem ninguém. Você sugere que eu exclua essa página, espere alguns dias e tente de novo?
            Outra questão é que continuo com o meu perfil pessoal, mas era minha intenção migrar pra excluir e, após isso, criar um novo, com amigos mais próximos. Consegue me ajudar? Abraço!

  • Apostolo Rosinaldo Lima

    tentei migrar meu perfio para uma pagina mais ai aparece a frase .o like estar quebrado uo pagina retirada ,,e agora o q faço?

    • Mais pessoas reportaram que o link do Facebook está quebrado. Assim que souber de um link novo, coloco uma atualização aqui.

  • Azel Castro

    Deniis eu fiz a migração hoje e ele passsou todos os meus contatos para fãs. mais as fotos e as publicações da time line ainda não . Isso é normal?

    • Isso é normal sim, a migração transfere apenas fãs. Publicações e fotos devem ser publicadas novamente.

  • Glenio Lobo

    Fiz a migração e tudo certo, ta la minha pagina com as curtidas e tal, porém, meu perfil ainda permanece? ele será deletado ou vai continuar normalmente, ou quanto tempo leva pra ele desaparecer? Ou sou eu que tenho que excluir o perfil, porem se eu fizer isso não sei como administrar a pagina.

    • O perfil geralmente é excluído automaticamente alguns dias após a migração, mas já vi casos em que ele simplesmente não é removido ou fica muito mais tempo até ser excluído automaticamente.

  • Adriano Santos

    Olá Dennis,
    Há alguns dias, fiz a migração de perfil para página. Alguns amigos não passaram a ser curtidores (algo esperado), meu número de curtidas e compartilhamento caiu bastante (esperado também), mas, a nova página está com problemas na contagem de curtidas e compartilhamentos, por exemplo: está marcando em uma postagem que 2 pessoas compartilharam, porém, quando clico para ver quais amigos compartilharam, aparece uma lista mostrando que mais pessoas fizeram o compartilhamento – cinco, seis, ou sete compartilhamentos aconteceram na postagem, porém, a página só indica dois. Isso é um grande problema para os dados que precisam ser apresentados, além de poder atrapalhar o alcance das publicações. Qual sua análise?
    Desde já obrigado pela atenção!

  • Camila Marini

    Bom dia!
    Eu fiz a migração de um perfil para uma fanpage há mais de seis meses. Porém, o perfil ainda não foi excluído. Eu já tentei mais de uma vez excluí-lo, porém ele volta a ficar ativo. O que eu posso fazer?

    • Olá Camila. Não sei realmente que problema pode ser esse. A página criada funciona normalmente?

      • Camila Marini

        Bom dia. Funciona, sim. As duas funcionam normalmente. Depois de um tempo, como o perfil não sumiu, eu tentei excluí-lo umas vezes, porém ele volta a ficar ativo. Será que pode ser que alguém esteja logado em algum aparelho e toda vez que acessa ele volta?

        • Em relação ao Facebook, tudo é possível. Pode ser que ele esteja logado em outro lugar ou mesmo como administrador de alguma página ou algo parecido. Tente deletar todas as informações do perfil e ver se há página que é administrador e/ou aplicativos conectados.

          Em 14 de fevereiro de 2017 09:00, Disqus escreveu:

          • Camila Marini

            Muito obrigada! Vou tentar!

  • Flytour Rio

    Boa tarde!

    Fiz a migração do perfil para página e ao invés do meu perfil virar uma página, o facebook criou uma página onde meu perfil é adm. A nova página não levou nenhuma das minhas publicações e nenhum dos meus mais de mil amigos viraram seguidores da página. Acho que esse processo de migração agora mudou e não ocnseguimos mais converter completamente o perfil em pagina, correto?

  • Intersect Interiores

    You can not create a Page based on your profile
    Quando tento migrar meu perfil para fan page surge essa mensagem de bloqueio.
    O que fazer nesse caso?

    • Não lembro de ter visto essa mensagem antes… Qual é o perfil e que tipo de página você está tentando criar? Talvez seja algo relacionado a categoria que você está escolhendo para a página criada.

    • Ze Marcos Mello

      Aconteceu comigo também. Você resolveu seu problema?

  • Cleiton F Sales

    fiz a migração de perfil para fanpage, mas perdi na hora de mandar os convites para virar curtidas, ainda tem como fazer isso? pode me ajudar

  • Cleiton F Sales

    fiz a migração de perfil para fanpage, mas perdi na hora de mandar os convites para virar curtidas, ainda tem como fazer isso? pode me ajudar

    • Não que eu saiba, pois uma vez convertida a página, não há volta..

  • Carlos Magno

    Transferi meus 5.000 amigos de perfil para página mas nao veio 5.000 curtidas, apenas 3200 como corrigir esse bug?

    • Quando você fez a migração? Às vezes o processo de migração leva alguns dias para completar.

      • Wallace Megamid

        mas é certo ? ou isso é um bug e perdemos as curtidas? pois estou com o mesmo problema

        • Pelas experiências que tive, parece que levar alguns dias é o comportamento normal no caso de migração.

  • Ze Marcos Mello

    Boa tarde amigo!Quando migrei o meu perfio para págia, terminei esquecendo de convidar os meus amigos! Como fazer pra convidar todos de uma vez? Tentei ir na aba “MAIS” para procurar a “ferramenta de migração de perfio para paginas” e não achei!

    • Depois de já ter migrado o perfil para página, você não consegue mais fazer o convite.

    • Leonardo Procter

      Ze Marcos. Quando migrou seu perfil para página, o perfil sumiu? É isso que acontece? A gente perde o perfil e todo o conteúdo dele? O seu perfil permaneceu como antes? Estou preocupado, não quero perder meu perfil, preciso dele, com todos os meus amigos, conversa, postagens… conexões importantes.

  • Leonardo Procter

    Minha preocupação é se o perfil permanece. Aconteceu uma ciosa estranha
    comigo: Eu não fiz nenhum procedimento para migrar meu perfil para
    página… principalmente porque já tenho uma página que criei alguns
    meses atrás e fiz isso de forma normal “criar página”, mas mantenho como
    não publicada até que fique pronta. Dois dias atrás, apareceu uma nova
    página, com minhas informações, nome, foto de capa… ao tentar mudar
    nas configurações em “visibilidade” para página não publicada, apareceu
    uma informação dizendo que eu havia migrado meu perfil para página e não
    podia alterar isso nos próximos 7 dias (como já disse, não fiz nada
    disso, não criei essa página nem migrei perfil). Diante dessa situação
    acabei optando por excluir a página. A tal página agora está com um
    aviso: “xxxxxxxxxxxxxxxx” está programada para ser excluída em 14 dias.
    Estou muito receoso…

  • Anna Aggio

    Oi Dennis, espero que esteja bem!
    Se puder me ajudar, estou com a seguinte questão:
    Criei uma página no Facebook, da maneira convencional, sem converter o perfil em página.
    Depois me falaram que converter o perfil em página gerava automaticamente um número de curtidas igual ao número de contatos que você tem.
    Isso é verdade?
    Porque então converti a página em perfil, no entanto ela apresentou o mesmo funcionamento da outra página, eu tinha que convidar um amigo para curtir, esse amigo recebia a notificação, tinha que entrar na página e clicar em curtir.
    Então não houve nenhum benefício.
    Você poderia solucionar essa dúvida?
    Minha esperança era converter meu perfil em página, ter todas as curtidas de todos os meus contatos, e mesclar as duas páginas (a antiga com esta nova), se isso for possível também, porque não gostaria de perder as curtidas que obtive na página antiga.
    Agradeço muito desde já!

    • Olá Anna, tudo bem? Então, quando você faz a conversão ele deveria converter os amigos em fãs sim, mas em alguns casos isso não acontece. Geralmente ele não transforma todos na hora, pode levar alguns dias. Caso não, dá para tentar pedir o cancelamento da conversão, mas eu não recomendaria não.

  • Fabiano

    Boa noite!

    Fiz a migração hoje e não veio nenhum like, como devo proceder? Poderia fazer a gentileza de me informar?

    • Olá Fabiano, geralmente a migração dos amigos em curtidas pode levar alguns dias, é um procedimento normal.

      • Sergio Silva

        Bom dia Dennis
        Pode-me informar se fizer o favor, se depois de converter um perfil em página o histórico do perfil migra para a página? Fiz a migração à cerca 10 horas e não transferiu o histórico do perfil para a Página e manteve o perfil! Não deveria ter inativado o perfil ao criar a página?
        Antecipadamente grato