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Tags:facebook, fan page

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Toda empresa que cria uma página no Facebook sonha com o dia que terá milhares de fãs falando sobre a sua marca e seus produtos, porém a realidade é que poucas conseguem efetivamente alcançar esse objetivo.

Isso acontece devido a maneira que as empresas enxergam esse canal de relacionamento com o cliente.

Ao invés de focar na construção de bons relacionamentos e de promover informação de qualidade, elas preferem tentar empurrar uma imensa lista de produtos goela abaixo do cliente o que, cá entre nós, é extremamente irritante.

A verdade é que ninguém gosta de curtir a página de uma empresa que só pensa em tirar até o último centavo do nosso bolso. Os clientes querem e buscam mais do que isso, eles querem se relacionar e saber que a empresa se preocupa com eles, que entende os seus problemas e que se esforça para solucioná-los.

Uma vez que você entenda essa questão, poderá utilizar o Facebook como uma ferramenta de marketing voltada para a construção de bons relacionamentos conseguindo, assim, atrair cada vez mais fãs.

No caso de você querer algumas dicas para conseguir aumentar a relevância da sua fan page, deixo aqui 3 dicas que podem ser bastante úteis:

1. Compartilhe conteúdo de qualidade: Sempre que você compartilha informação relevante com os seus clientes, eles sentem que você, de alguma forma, entende o problema que eles enfrentam e isso, obviamente, ajuda a construir relacionamentos mais fortes e duradouros.
2. Mantenha o foco nos relacionamentos: A construção de relacionamentos fortes e duradouros com os seus clientes garante a prosperidade da sua empresa no longo prazo. Nunca é demais lembrar que clientes satisfeitos se tornam clientes frequentes e em muitos casos, ajudam a espalhar o nome da sua empresa por aí. Esteja sempre para responder as perguntas de seus clientes
3. Realize promoções: Há de se convir que seus fãs merecem toda atenção e carinho e uma bela maneira de retribuir o carinho deles é realizando promoções que sorteiem algo relacionado ao produto ou serviço que você comercializa.

Atrair mais fãs no Facebook demanda tempo e paciência, mas no final das contas, todo esforço é recompensado.