Como converter um perfil no Facebook em uma fan page? Sim, agora é possível!

Já falamos mais de uma vez aqui no Midiatismo a diferença entre uma fan page e um perfil no Facebook. Mostramos que os perfis são direcionados apenas as pessoas físicas e não as empresas, marcas ou pessoas públicas, que tem as fan pages para isso. Você pode entender melhor a diferença entre página e perfil em “Minha empresa deve ter uma página ou um perfil no Facebook?” e também no “Fazer uma fan page ou um perfil no Facebook? Segunda parte“.

Conscientes do problema que o uso de perfis por empresas pode gerar futuramente, diversas pessoas procuraram a melhor forma de fazer esta alteração de perfil para fan page. Até então o modo que era possível fazer isso era, com muita paciência, criar uma fan page e aos poucos ir convidando seus amigos para virarem fã de sua fan page ou mesmo investindo em Facebook Ads, etc.

O Facebook percebeu que, apesar de ser errado, a prática de se criar um perfil para uma empresa era muito comum. Desde então ele começou a oferecer uma ferramenta muito simples que ajuda no processo de migração de um perfil para uma página, mas que ainda tem muitas falhas.

Para conseguir fazer a migração/conversão, você precisa estar logado e acessar o link da ferramenta. Lembre-se de que o processo não tem retorno, portanto tenha certeza antes de o fazer.

Algumas recomendações para você ter uma melhor conversão:

• Recomendo, antes de você fazer a conversão, ler alguns dos comentários deste mesmo post. Atualmente muitas pessoas tiveram diversos problemas, de todos os tipos. Mas na grande maioria das vezes tem funcionado;
• Outra recomendação é que, quando for fazer a migração, remova todas as páginas que este perfil é administrador. Não precisa excluí-las, basta passar a administração para o seu perfil pessoal ou de alguém que você confie. Muitas das pessoas que relataram problemas eram administradoras de outras páginas;
• Fazer um backup dos arquivos é apenas uma precaução, mas os dados guardados nele não poderá ser aplicado na fan page e caso queira utilizar o backup será através de um processo manual. A criação deste backup pode demorar algumas horas;
• Durante a conversão você irá apenas transformar amigos e pedidos de amizade em fãs, todo o resto do conteúdo será perdido. Mas leve em consideração que é melhor ‘perder um pouco agora’ do que perder muito mais depois;
• Sim, pedidos de amizades também serão transformados em fãs;
• Os fãs não aparecem instantaneamente, as vezes o processo completo de conversão pode demorar alguns dias;
• Caso você tenha tido problemas e quer reverter a conversão, pode tentar usar este formulário, mas não é certo que vá funcionar;
• Após estar utilizando a sua fan page, aproveite para personalizar o visual dela, confira algumas dicas >>.

Ao acessar o link para conversão ( faça a migração ) você vai ver a seguinte mensagem:

Perfil para migração de página de negócios
Neste momento, apenas sua foto do perfil e seus amigos serão movidos para sua nova página. Nenhum outro conteúdo será movido. Você ainda será capaz de fazer login a partir de seu endereço de e-mail e senha originais. Saiba mais. Selecione o tipo de página que lhe representa abaixo:

Atualização: Algumas pessoas tem reportado que nem sempre a ferramenta funciona, portanto tome cuidado e faça teste antes. Para evitar maiores estragos, sempre faça um Backup de suas informações. Para fazer, acesse a área de configuração da sua conta ( www.facebook.com/editaccount ) e procure pelo menu “Baixe suas Informações“.

Observação: As vezes, ao tentar fazer a migração, você vai se deparar com a seguinte:

Complete this process on a recognized device – For your security, you need to complete this process from a computer you’ve used for browsing Facebook in the past. If this isn’t possible, contact customer support.

ou

Concluir este processo em um dispositivo reconhecido, Para sua segurança, é preciso concluir este processo a partir de um computador que você usou para navegar Facebook no passado. Se isso não for possível, entre em contato com o suporte ao cliente.

Caso ocorra, não tente entrar através de outro computador/internet. Espere alguns poucos dias e tente novamente. Em geral isto resolve o problema.

É possível juntar duas páginas depois da migração?

Atualmente existe, mas não é tão simples e não vai servir para todos os casos. A ferramenta de mesclagem estava disponível anteriormente e agora deve estar disponível para todos que tenham sob sua administração duas páginas semelhantes. Esta resposta está no fórum de ajuda do Facebook e foi trazida por um de nossos leitores nos comentários, infelizmente não tenho como confirmar se ela vai funcionar para grande maioria dos casos, por isso conta com a ajuda de vocês para ter feedbacks sobre essa solução.

Segundo a central de ajuda, que você pode ver neste link, você poderá juntar duas páginas através da ferramenta “Mesclar”, mas para isso você deve estar como administrador de ambas as páginas. Siga as seguintes instruções:

1. Acesse a página que você tem mais “Curtidas”;
2. Entre nas configurações da página clicando em “Editar Página” e depois “Atualizar Informações”;
3. Selecione a aba “Recursos”;
4. Caso você esteja habilitado a isso, irá aparecer a opção de “Mesclar páginas duplicadas”;
5. Você vai ver uma caixa de diálogo que vai pedir para escolher com qual página você pretende mesclar. Escolha a página e pronto.

Existe uma outra forma não oficial de mesclagem:

Pesquisando um pouco mais sobre o assunto encontrei uma forma não testada e nem muito recomendada, mas que em alguns casos pode funcionar. Como mostrou a opção de cima, fazer a conversão pode ser uma tarefa que depende do Facebook achar que ambas as páginas são realmente parecidas, etc. Então, caso você não consiga usar esse método, há uma alternativa.

Lembrando que eu não recomendaria ninguém usá-la, é para casos extremos mesmo. Mas você pode acessar a página que é duplicada, seja a que você converteu ou não, e denuncia-lá como copia, como mostra a imagem abaixo:

Como é possível ver, você pode marca a página como duplicada. Nunca testei e não posso confirmar, mas vi usuários falando que esta solução funciona.

Como fica o nome de usuário (username) da página?

Em teoria o nome de usuário da página que tem mais fãs deve permanecer. Caso você tenha outras dúvidas sobre o nome de usuários de perfis e páginas, acesse o post “Tudo que você precisa saber para trocar URL da sua fan page no Facebook“.

Post atualizado. O post original é de 31 de Março de 2011.