Dennis Altermann já escreveu 915 vezes aqui. É Fundador-Editor aqui no Midiatismo.com.br e trabalha na Magoweb como analista de marketing digital. Atualmente realiza estudos na área de publicidade mobile.

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Marketing Digital

A agência digital Razorfish divulgou o que, de acordo com eles, são os 10 passos que toda a marca, seja pessoal, empresarial ou política, deveria saber antes de entrar no Twitter.

Todas as empresas que tentam entrar nas redes sociais acabam por não colhendo nada pois não as utilizam de forma correta e esse é o grande desafio hoje em dia. Temos bons exemplo de empresas que lucram com o uso de mídias sociais, mas esquecemos todas aquelas empresas que estão lá, paradas, sem interagir.

1. 1- Familiarize-se com o Twitter através de uma análise das marcas de sucesso como a Dell (dell.com/twitter), Zappos (twitter.com/Zappos) e Comcast (twitter.com/comcastcares)
2. 2- Veja o que está sendo dito no Twitter sobre a sua marca.
3. 3- Identifique os objetivos iniciais para usar o Twitter, incluindo o que se possa qualificar como uma história de sucesso do Twitter para a sua marca.
4. 4- Observe atividades competitivas e potenciais considerações legais, especialmente se já existe uma conta de Twitter que usa o nome de sua marca ou outra propriedade intelectual associada a ela.
5. 5- Pesquise antes de decidir como apropriar uma oportunidade – fazer ofertas ou construir uma comunidade, tom de voz e método de conversação baseados no engajamento  – que pode ser bom para sua marca.
6. 6- Mesmo se a sua empresa está utilizando o Twitter apenas para ouvir, é necessário monitorar as conversas e os concorrentes.
7. 7- Mapear um plano para o conteúdo que irão compartilhar, incluindo o conteúdo inicial valioso par para despertar o interesse do usuário.
8. 8- Integrar sua conta do Twitter em toda a sua experiência em marketing, incorporando-o como um feed no site da empresa, incluindo a sua URL em outros pontos de comunicação e assim por diante.
9. 9- Manter a dinâmica, responder a perguntas e participar de conversas sem seguir um “sistema de marketing orientado”.
10. 10- Transpor o valor de sua marca no discurso através de seus tweets, ouvir continuamente, aprender e aperfeiçoar suas atividades no Twitter.