Por que o MSN “Domina”?

terça-feira, 28/12/10

Roma nos disse ha séculos que o destino das eras sempre passa por três caminhos quase sempre inevitáveis – A ascensão, O apogeu e a queda. Em tempos de Novas Tecnologias isso se torna muito mais evidente. Hoje no Brasil vemos o crescimento absurdo do Facebook entre outras redes sociais, o que na certa já está pondo de decadência um dos sites de domínio em redes sociais no País. Até fim de 2011, o Orkut pode não ser o site hegemônico quando se fala em Redes Sociais.

O exemplo do Orkut, o crescimento do Facebook, do Twitter e de sites afins revelam como a evolução da tecnologia nos transportaram para uma região onde a alta interatividade é fator primordial nos conjuntos de relacionamentos. O Facebook saiu na frente por conta dessa capacidade em ser interativo e com uma interface que agrada a boa parte dos participantes e que, à duras penas o Orkut e outras redes tentam aplicar a seus sites.

logo msn Por que o MSN Domina?

Se com as redes sociais é assim. Por que então o MSN Messenger ainda é o campeão entre os programas de conversa? Mais do que uma rede social (não vou aqui discutir as teorias aplicativas às redes. Mas é fato que o MSN você lista os seus amigos e seus contatos, o que o faz dele uma rede social – ainda que não nos moldes dos sites de relacionamento vistos atualmente). Fato é que o MSN já está há 10 anos no mercado e sua hegemonia é expressiva.

Conforme já escrevi em um texto aqui no Midiatismo sobre o mIRC e o ICQ, o MSN em 2003, possuía 2,7 milhões de usuários. Em 2005, já estava presente em 58% dos computadores com acesso à Internet e em 2007, o Brasil ultrapassava a marca de 30 milhões de usuários. Não existem números atualizados no momento, mas estima-se que mais de 85% dos computadores com acesso à Internet, utilizem o Messenger como programa de conversação e, a despeito de seus concorrentes diretos como foi o Yahoo Messenger e o ICQ (que ainda hoje faz muito sucesso fora do Brasil – sobretudo em Israel) o MSN desfruta de um sucesso duradouro e ao que parece não terá seu reinado ameaçado por algum tempo.

Mas, já que nada é eterno, será que o MSN poderá perecer daqui pra frente?

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  • http://twitter.com/gringon @gringon
    Acho que sim!
    Bom, não gosto do MSN, para terror de alguns amigos. Utilizo o Skype para trocar mensagens, e acho ele muito mais útil do que o MSN, pois com ele posso alem de trocar mensagens fazer ligações (cecular e fixo)!
    Na verdade não sei se os apps do MSN podem fazer isso tambeém, mas se lá na frente ele não agregar essa funcionalidade, acho que sua queda estará próxima. O Skype tornou muito facil as trocas de mensagens e ligações.
    Abraços
  • http://twitter.com/rodolfobr @rodolfobr
    E pq é mesmo q domina? Entendi o pq do facebook tá crescendo e o orkut caindo, mas não entendi pq o msn domina…
    • http://twitter.com/brunofemarquesl @brunofemarquesl
      Concordo…
    • http://twitter.com/brunofemarquesl @brunofemarquesl
      concordo..
    • Leandro
      Possivelmente pelo fato do MSN ter seus contatos de EMAIL, já que o hotmail é amplamente utilizado pela grande maioria. É como se fosse o MSN um serviço amarrado ao email da hotmail. E dificilmente trocamos de email como podemos trocar de redes sociais. Eu, por exemplo, cansei do orkut, mas adoro meu email e acredito que nunca vou trocá-lo.
  • Valdo
    Eu acho que o Gtalk PRECISA derrubar o MSN.

    É muito melhor e mais prático, porém até hoje, tem muita gente que ainda utiliza e-mails como BOL, UOL, TERRA e webmails que o seu provedor de acesso lhes concede

  • http://4talesa.com Rondinelli 4talesa
    Acredito que o msn domina assim como o Internet Explorer dominou por muito tempo, ou seja, por vir instalado junto do Windows (usado pela maioria dos usuários) e outros como GTalk, Gadu-Gadu, ICQ e MIRC foram sendo deixados de lado, enquanto que o Skype tornou-se um substituto pra quem gosta de conversas com audio. Msn ficou sinônimo de IM.
  • http://twitter.com/diegobrugiolo @diegobrugiolo
    Parabéns pelo post! Realmente, o MSN domina. Também concordo que o Facebook vai engolir o Orkut. (Obs.: o correto é "Fato é que o MSN já está há 10 anos…" e "estima-se".)
  • http://twitter.com/plock25 @plock25
    Concordo com todos vocês, a questão priori do post é exatamente o por que de o programa ainda ter essa expressividade. O skype tem a vantagem da conversa com audio e video. O msn incorporou em sua database. Entretanto, o skype tanto quanto o Gtalk e programas similares parecem "barrar" frente a presença do MSN. Está pra ver o que os próximos anos nos revelarão
  • http://www.twitter.com/tatianatenuto Tatiana
    Acho que Skype e Gtalk podem ameaçar essa hegemonia do MSN. Eu parei de usar o programa da Microsoft há uns 4 anos. O Skype é mil vezes melhor; e o Gtalk é mais prático, mais leve comparado ao hotmail. Sem contar que sempre tinha uma atualização e o MSN precisava ser complementado com alguma extensão, tipo o Plus, pra fazer coisas que podiam ser agregadas ao serviço.

    Obs.: o texto tá cheio de erros de português!!! “a 10 anos”, “estimasse” (nossa, esse foi fatal! É ‘estima-se!’), vírgula separando sujeito do verbo e ponto no lugar de vírgula… vamo lá, uma revisãozinha com alguém mais ‘sabido’ antes de publicar, né? Não dá pra confiar só no corretor do Word! =P

    • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
      Alguns erros já estão sendo arrumados. Vou pedir para o autor também ter mais atenção nos próximos textos. Obrigado de qualquer forma.
  • http://lapis-magico.blogspot.com Paula
    Ele domina pq já vm instalado junto com o windows. Pra meio usuário MSN já basta. Eu sou mais o Skype, pq além d td ainda faz ligações…
  • http://www.edilopes.com.br edi lopes
    Ele domina pelo mesmo fato que o maldito IE ainda domina, falta de informação aliado a preguica. O msn eh horrível, ele cai d+ tem um serviço ruim, e se voce for ligar cam ou audio melhor esquecer. o talk e o skype sao melhores, se bem que o skype se parece mais com o msn do que o talk que pela simplicidade eh usado mais "profissionalmente".
    As pessoas tem preguiça de baixar e instalar outro programa assim todo mundo usa msn mas se eles souberem do SKYPE trocariam sem problemas.
    O skype so precisava arrumar a chatisse de nao apagar conta e melhorar o servico de login
    • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
      Com certeza boa parte do sucesso do MSN se deve ao fato de ele já vir instalado no Windows, que ainda é maioria nos computadores. Mas acredito que o fato de ele já ter conseguido se “enraizar” também é um passo fundamental. Afinal, você não vai cortar a única forma que você tem de entrar em contato com tantas pessoas, então vai continuar usando (mesmo que com menor frequência).

      A verdade é que o MSN conseguiu chegar aonde está graças ao fato de vir junto com Windows, mas acredito que hoje em dia ele apenas mantenha esse “poder” e é apenas uma questão de tempo para ele começar a ser substituído por outros programas ou mesmo se render a ser integrado com algum outro serviço.

  • http://www.facebook.com/wandeclayt Wandeclayt Melo
    O texto propõe e não responde uma questão em seu título: "Por que o MSN domina?"
    A maior parte do artigo se foca na escalada do Facebook frente ao Orkut.
    Realmente estou tentando ver algum sentido aqui, mas ao contrário do artigo – que não chega a conclusão alguma – a única conclusão a que chego é que este foi um post desnecessário.
    • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
      Não sou o autor do texto, mas o objetivo aqui, ao meu ver, era trazer um contraponto ao Orkut/Facebook que tem vidas curtas e o MSN, que já está no mercado a muito tempo e continua sendo um dos principais IM.

      Se formos analisar bem a pergunta do título, ela não foi respondida diretamente, mas foram levantadas algumas possibilidades para o fato de ela estar ‘dominando’ a tanto tempo.

      • http://www.facebook.com/wandeclayt Wandeclayt Melo
        Acho que o contraponto não seria ao orkut ou facebook (redes sociais) mas aos outros instant messengers (Y!messenger, GTalk, ICQ…).

        De qualquer forma, o post anda em círculos.

    • http://twitter.com/rodolfobr @rodolfobr
      Foi a mesma pergunta que fiz, faltou dizer o pq… Antigamente o IRC fazia muito sucesso, todo mundo acessava no mesmo horário (meia noite, sábado depois das 14h), aí o principal servidor de IRC da época passou por muitos ataques, ficou offline, surgiu a banda larga e logo a turma não estava mais toda reunida no mesmo horário… Logo em seguida houve a migração para o msn, ou windows messeger (que já vinha instalado), surgiu então um novo "lugar" de encontro para turma. E o povão vai pra onde a massa vai, os usuários mais experientes sabem que existem serviços melhores, mas os leigos usam o que é mais fácil de usar (entrou na net e já tá online, todo mundo já usa, em alguns casos já vem instalado, é linkado ao email). Creio eu que pro povão migrar seria necessário uma nova revolução, uma idéia muito boa e integrada a algo de sucesso, para assim mudar o rumo da maré, enquanto não aparece algo que desperte a curiosidade da massa, o msn vai continuar fazendo sucesso… Pra mim, msn tá para windows assim como uma conta do google tá pro android. Do jeito que os leigos não imaginam um windows sem msn, eu não imagino um android sem uma conta do google vinculada.Essa é só a opinião de um usuário de internet, não sou estudioso do assunto, posso estar errado. :-)
      • http://www.facebook.com/wandeclayt Wandeclayt Melo
        no meio do processo ainda vieram o ICQ e o Yahoo!Messenger.
        Acompanhei a ascenção e queda de cada um deles e concordo que a atual hegemonia do Live Messenger possa ser um sintoma da "inclusão digital" que veio sem "educação digital". A avalanche de novos usuários encontra o menssenger da microsoft preinstalado e sequer considera a existência de alternativas.
  • http://twitter.com/lucasengel @lucasengel
    Não entendi o propósito desse post. Ele começa com uma pergunta que deveria ser respondida no post e termina igual?
    • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
      Ele não respondeu a pergunta, até porque seria difícil o fazer. O texto é focado em levantar a questão e dar argumentos para uma possível resposta, fazendo contrapontos com outras mídias sociais populares.
  • Viakenny
    e a presença do Windows Live Messenger ("MSN" hoje é só o site, msn.com/msn.com.br) pode ser decisiva pro Windows Phone 7 pegar ou não por aqui. o motivo? não tem aplicativo do WLM pro WP7, mas tem um app do WLM pro iOS (!).
  • http://twitter.com/lsatan @lsatan
    O ICQ ainda é o melhor protocolo de IM mas o GTalk vem tomando terreno sem o conhecimento do escritor do artigo.
    • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
      Eu discordo, não acho que o ICQ seja bom pelo simples fato de não ser popular. Não, não estou falando de moda, estou falando do fato de você conseguir encontrar quem precisa. O MSN é forte porque já foi febre, hoje quase todo mundo pelo menos mantém uma conta. o Gtalk cresce muito, mas não pelo programa em si e sim pelo fato de estar integrado ao Orkut, Gmail e estar integrado e disponível em diversos modelos, plataformas e etc.
      • http://twitter.com/lucasengel @lucasengel
        O problema do artigo é não ter embasamento, Dennis. Não tem fonte e não tem um fundamento. Escrever assim é muito vago. O autor expressou opinião própria e um bocado de coisas de senso comum apenas, não há nada de exclusivo ou novo aqui.
        • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
          Entendo a sua posição. Com certeza vou dizer para o autor do artigo ler os comentários e quem sabe procurar mais fontes para os próximos textos, assim podemos ter mais segurança nas palavras.

          Obrigado pelos comentários,
          Abç

        • http://twitter.com/plock25 @plock25
          Lucas antes de mais nada, perceba que o texto não pretende trazer explicações e sim indagar os partcipantes à debaterem, dialogarem, trazer a baila informações com o que propus. Não disse em nenhum momento que o ICQ era melhor nem que o Yahoo messenger e outros programas eram. Disse que o MSN sim, representa uma fatia imensa do mercado de programa de conversa (que gira na casa dos 85%). Segundo estudos, provenientes de um artigo da INTERCOM. (vou buscá-lo com mais calma e posso mandá-lo para você se achar necessário).

          Nao houve e sequer há de minha pretensão trazer algo de novo, mas como disse, é trazer o público a questionar por que o MSN tem essa influência entre programas de conversa se comparado com os outros programas. A resposta do Eloy é bem pelo caminho que estava dizendo, através da cultura que se surgiu com o messenger sobretudo nos paises latinoamericanos.

          Todavia agradeço a opinião e estamos aqui para quaisquer esclarecimentos.
          Abraços
          Rafael Gomes

  • Mr Anderson
    Além do que disse os colegas eu tenho a dizer que realmente o MSN domina. Tenho uma Lan House e 99% dos clientes utilizam ele. Contudo o lado ruim é que a grande maioria pensa que pode apenas utilizar o email HOTMAIL para conectar por ele. O Hotmail sim é uma lástima, ruim demais, come poeira do GMAIL. E preciso dizer que a maior parte de email perdidos/hackeados é do HOTMAIL. Bons tempos do ICQ, mas ainda prefiro usar o MSN devido a maioria também usar. E MSN sem PLUS não é nada. =) Abs!
  • http://twitter.com/lucasaguitar @lucasaguitar
    Discordo dos colegas aí em cima… eu já usei o Yahoo Messenger, Gtalk, Skype e não gostei de nenhum dele, principalmente o Skype que todo mundo ta falando q é bom, não vejo muita graça nele, tudo o que ele faz o msn faz também, o único diferencial é as chamadas para fixos, o que não vejo vantagem pois é um serviço pago, se alguém tem q pagar para fazer uma ligação, é bem mais fácil ligar do seu próprio fixou ou cel, não acham???
    Agora "respondendo" a questão de "por que o msn 'domina'?" começo dizendo q isso tem relação com a historia, pois na época em que foi criado, só existia um único mensageiro conhecido, o ICQ, e o msn veio inovando, pois era possível adicionar foto, talvez seja essa a resposta: a INOVAÇÃO.
    Mas não venham me criticar só porque eu uso o msn ou sou adepto ao capitalismo da Microsoft e coisa e tal, o problema dos usuários da internet é que eles querem ser, cada vez mais, diferentes do resto, por exemplo, não é que o orkut é ruim, por sua interfase ou outras coisas, é que "todo mundo" tem orkut, então foi-se migrando para twitter e facebook que não tem uma menor quantidade de usuários brasileiros.
    • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
      Lucas, entendo a sua posição quanto aos IM disponíveis. Concordo com você no ponto de que o diferencial do MSN foi inovação, foi o que fez com que ele conseguisse “derrubar” o ICQ, mas discordo no ponto de que as pessoas parem de usar por ser “popular”. Eu utilizo o MSN apenas porque tenho muitos contatos lá, mas não prefiro utilizar os outros pelo fato de todo mundo usar.

      Eu, por exemplo, gosto de usar o Pidgin, um IM que apenas centraliza todos (MSN, Gtalk, Facebook, Skype, etc).

      Sobre o fato do Orkut, não acredito que as pessoas tenham deixado de usar apenas por “todo mundo” estar lá, mas sim pelo mesmo fato que o MSN ganhou do ICQ, porque o Facebook trouxe diversas novidades em relação ao Orkut e hoje a Google corre atrás para tentar oferecer as mesmas vantagens.

  • http://twitter.com/brunofemarquesl @brunofemarquesl
    Ahh vei.. o Messenger da Microsoft … sei nao, acho que está pra acabar..
    o Live 2011 ficou bacana mas chato e pesado.. e só roda no seven e no vista..

    sou mais o ICQ, mais leve, menos enjoativo que o Live e mais completo que o Gtalk.

    O Skype tá indo pro mesmo lado do Live. Pesado e cheio de frufru.. Simplicidade + funcionalidade + segurança, isso que deve dominar :)

  • Lirio
    Brasileiro como alguns outros países, tem como sua maioria uma população comodista, não busca por novidades e melhorias, por isso o MSN ainda domina esse mercado.
  • http://twitter.com/plock25 @plock25
    Calma gente. Vamos aqui à algumas explicações:

    A razão priori do post é discutir quais os fatores que levaram o MSN a ter esse sucesso. Entre outros programas de conversação. Como expus acima, ele é um dos programas de maior abrangência e representatividade no mercado em se tratando de programas de bate-papo.

    Mas como eu conduzi o texto, fiz questão de dizer que, como tudo tem sua época de ascensão e apogeu, a queda também existe e se o mesmo ocorreu com redes sociais tais como o Gazzag ou os Flogs (que ainda existem mas sem tamanha expressividade – sim sem tamanha expressividade MESMO pois os albums do Flick'r abocanharam fatia considerável dos participantes de fotologs e afins), o mesmo pode ocorrer com o MSN.

    O MSN é um programa "mutante" que precisou evoluir para agregar funções e público. Essa é uma das caracteristicas do programa que se atualizou e com isso garantiu seu sucesso, só nos resta saber até quando.

    * Dennis, obrigado pelas correções no texto, sem duvida nenhuma foi pavoroso ler "estimasse" hehe!!

  • http://twitter.com/jzflores jzflores
    o que falta realmente é isso: contato. se o google fizesse com o GTalk o que fez com o Gmail,youtub e blogger teria uma maior notoriedade e faria ao menos as pessoas experimentarem o serviço. skype é perfeioto, mas passa a missão de serio, corporativo… n caiu no gosto da grande massa, dos jovens(geração Y/X…)
    o facebook está crescendo graças aos outras mídias que estão mais incorporados ao face ao invés da palafita que é o orkut. ai tbm entra o filme que alavancou bastante aqui no Brasil e a otima interface e aos poucos as pessoas estão migrando e em menos de 5 anos todo mundo terá uma conta no facebook, quem n gosta de orkut vai, quem ja tem orkut fica com as duas.
  • http://www.espacodotecnologo.blogspot.com Guilherme
    Que texto enganoso, vocês colocam como título “porque o msn domina”, mas não respondem à pergunta. Que perca de tempo aqui eu não volto mais.
    • http://www.meadiciona.com/dennis Dennis Altermann
      Entendo a sua posição, mas queria apenas deixar claro que aqui é um espaço para discussão e reflexão. Se você só quer a resposta procure o Yahoo Respostas, eles tem esse objetivo. Nosso objetivo aqui sempre foi trazer discussão em cima do conteúdo e não apenas responder perguntas.

      Que pena que você não vai voltar mais, mas faz parte. Espero que encontre o que você procura em outro lugar.

    • http://twitter.com/plock25 @plock25
      Guilherme o texto não é enganoso, A questão quando propus o texto nao foi responder e sim indagar aos participantes. "Até quando ele continuará 'dominando" Todavia concordo com a sua opiniao e com a dos outros usuários. Fiquem abertos à expressarem o que quiserem.
  • 7zportable
    Eu uso MSN! E a resposta do porque é bem simples, ele vinha junto com o Windows e é da Microsoft, eu instalei a versão (acho q 7 ou 8 na época) e só fui atualizando, não preciso de ligar pra ninguém, não preciso de outro IM já que esse tem todos que eu conheço e não preciso de mais nada já que nem webcam eu uso, então, por que eu mudaria? Claro que quando eu tive contatos mais sérios do que hoje é bem capaz de eu migrar pro Skype, mas até lá eu continuo no MSN e ele tem algum tempo pra melhora, depois eu vo ve 1 por 1 e escolhe o melhor…
  • http://twitter.com/Eloy_Vieira @Eloy_Vieira
    Brasileiro gosta de conversar. #fato. Se for observar, o msn é muito forte em países latinos tb, então eu acho que uma caracteristica mais cultural, mas, eu mesmo to abolindo o msn, so entro por necessidade e uso pouquissimo o skype, em geral, converso no chat do facebook e às vezes no Gtalk, mas creio que sou minoria…
  • Ricardo
    O msn foi empurrado guela abaixo por que o windows está em 86% dos desktops no mundo. Qualquer coisa que a M$ inclua como um "bônus" gratuito, a população adere, achando que está levando vantagem. É uma pena, pq o que começou em parte bem, como era o MSN nos idos anos do reinado do XP, se tornou um programa pesado, cheio de bugs, e com um protocolo cada vez mais fechado. Prevejo a morte do msn. Mas não para agora.
    De qualquer forma, estou satisfeitíssimo com o gtalk, usando ele pelo pidgin, com 3 contas simultâneas e contatos organizados, além do mais importante: SIMPLICIDADE. KISS
  • oscar de castro
    Se o Msn domina! tem uma razão simples, É O MELHOR, o resto é apenas concorrentes, isso é normal.
  • http://mundovampyr.blogspot.com Raul Oliveira
    Acredito que pouco a pouco todas as hegemonias serão tomadas.
    Como você mesmo citou, sempre existe a queda, no caso do MSN talvez venha pelo próprio chat online do facebook, vide por exemplo a funcionalidade do Rockmelt que mostra as interações do usuário e o mesmo ao lado. Com isso, imagine que a base do Rockmelt é o Chrome, se o plugin se adaptar para os Gtalk online, teremos todos os contatos do facebook e gtalk online. Depois você acesso live mns e migra todos, vincula e terá todas as contas, inclusive as do skype.

    Enfim… tudo é conceito e todos terão que se reinventar mais cedo ou mais tarde.

  • http://www.dicasbrowser.com Marco Damaceno
    Eu acredito na ascensão do Skype. Cada dia, vejo mais gente usando.