Alguns dias atrás eu fiz o post “82% dos brasileiros não compram via web“e bastante gente se surpreendeu como poucas pessoas utilizam este meio de compra. Em outra pesquisa, desta vez encomendada pelo Movimento Internet Segura (MIS), mostrou que dentro desta pequena porcentagem que compra a satisfação através do e-commerce se manteve estável no mês de fevereiro.
Inicialmente você pode pensar que o não aumento pode ser algo negativo, mas de acordo com o diretor executivo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, Gerson Rolim, “é uma vitória para o setor” já que o percentual de satisfação estabelecido como de “excelência” do comércio eletrônico é de 85% e este número vem se mantendo há mais de um ano aqui no Brasil. Manter este índice de excelência é muito complicado, pois o aumento de acessos à internet aumenta e junto o número de compras online.