50 dicas de Twitter para negócios

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Apesar de ter muitos altos e baixos no Brasil, o Twitter continua sendo uma ferramenta muito importante para muitas empresas. Sim, o Facebook hoje se tornou muito mais forte, mas não podemos ignorar o Twitter como uma ferramenta focada em informações em tempo real.

Para aqueles que usam ou estão planejando usar o Twitter, segue uma lista de 50 dicas para uso do microblog. A lista é uma adaptação da apresentação “50 Random Twitter Tips for Business“, que faz um resumo geral de dicas que todos deveriam saber.

  1. Não apenas siga as pessoas, retweete e favorite os seus tweets;
  2. Não acredite em artigos que dizem quando postar, analise você mesmo a sua audiência;
  3. Encontre perguntas dentro do se nicho e responda elas;
  4. Você não consegue ter sucesso no Twitter usando um avatar de ovo;
  5. Se você não conversa com os seus seguidores, pelo menos valorize eles de alguma forma;
  6. Se você tem uma conta pessoal no Twitter, você não precisa responder todas as menções se não quiser;
  7. Mas se você se considera um profissional, você deve responder todas as mensagens;
  8. Responda tudo (menos spam) se você que controla a conta do Twitter da sua empresa;
  9. Desative o Twitter no seu celular se você for a alguma festa que tenha alcool;
  10. Sem ideias do que compartilhar? Dê uma olhada na sua concorrência;
  11. Não venda apenas, compartilhe valor e construa um relacionamento;
  12. Olhe para o seu perfil e pergunte-se se você iria ler e seguir você mesmo;
  13. Fique de olho quando as pessoas mencionam a sua URL;
  14. Encontre pessoas que você pode seguir usando palavras-chave;
  15. Saiba interagir quando for retweetado;
  16. Use as menções sempre que possível, mesmo que seja sobre você mesmo;
  17. Considere a possibilidade de agradecer sempre que for mencionado;
  18. Facilite a mensagem para ser retweetada;
  19. Cuidado com o corretor automático dos smartphones – e cuidado com o português também, é claro;
  20. #Cuidado, #não #exagere #nas #hashtags. #prontofalei;
  21. Procure mais informações sobre a popularidade da #hashtag antes de usá-la;
  22. Participe das conversas sobre a área de atuação da sua marca;
  23. Participe do #FF (Follow Friday), mas seja sincero;
  24. É CLARO QUE VOCÊ NÃO PODE ESCREVER ASSIM;
  25. Dê uma pesquisada antes de compartilhar qualquer conteúdo. Será que procede?
  26. Twitter também é visual, então publique fotos relevantes;
  27. Organize as pessoas que você segue usando listas – mas faça elas privadas;
  28. Utilize mensagens semelhantes em horários diferentes, para pegar públicos diferentes;
  29. Faça perguntas, retweete as respostas;
  30. Tweets, respostas e Mensagens Diretas automáticas podem influenciar negativamente a qualidade dos seus seguidores;
  31. Você nunca será legal para todo mundo;
  32. Mensagens Direta automatica são ruins, mas mesmo assim tem quem use;
  33. Você pode curtir (favoritar) os tweets de seus seguidores;
  34. Não se esqueça de quais são as suas palavras-chave;
  35. Monitore os cliques de seus links, sempre;
  36. Faça testes A/B dentro do Twitter também;
  37. Não publique nada sobre assuntos que já estão sendo compartilhados em exaustão;
  38. Se inscreva no RSS do blog oficial do Twitter, esteja sempre por dentro das novidades;
  39. Entre em conversas e faça o possível para não parecer que você entrou ali apenas para se promover;
  40. Twitter é social, não promocional;
  41. Compartilhe coisas que os seus seguidores vão achar relevante;
  42. Use abreviações quando possível, gaste menos espaço nas suas mensagens;
  43. Use #hashtags para mostrar que é o fim daquele comentário;
  44. Twitter pode consumir muito tempo, então use com cuidado;
  45. Cuidado com os aplicativos que compartilham automaticamente;
  46. Respeite os direitos autorais dos tweets alheios;
  47. Cuidado para a sua conta não parecer fake, faça referência a ela em seu site;
  48. Cuidado com mensagens que podem parecer sexistas ou racistas!
  49. Lembre-se que o foco do Twitter é no mobile;
  50. Não use hashtags irrelevantes só porque elas são populares;

Aqui você pode conferir todos os slides, em inglês:

50 random Twitter tips for business from Ksenia Dobreva

PUBLICADO POR

Dennis Altermann

Fundador-Editor aqui no blog Midiatismo, trabalhando com marketing digital na DuPont Pioneer do Brasil. Entusiasta e estudioso nas áreas de comunicação, cultura, comportamento e tecnologias digitais.

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